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不能返工的不合格品处理制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国产品质量法》等相关国家法律法规，参照行业质量管理体系标准及集团母公司关于风险防控、合规经营的管理规定，结合企业内部提升质量管理效率、降低返工成本的实际需求制定。制度旨在规范不合格品的预防与处置流程，通过系统化管理手段实现“零返工”目标，防控因质量问题导致的业务中断、成本超支及声誉损失等专项风险，确保企业生产经营活动符合法律法规及内部管理要求。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，覆盖产品研发、采购、生产、检验、仓储、销售、售后等全业务链场景，包括但不限于原材料、半成品、成品及服务类业务的不合格品管控。

第三条本制度涉及的核心术语定义如下：

（一）“XX专项管理”指以不合格品预防为核心，通过制度、流程、技术及文化手段构建的闭环管理机制，涵盖风险识别、标准制定、过程监控、处置改进等环节。

（二）“XX风险”指因不合格品未能及时发现或处置不当，导致的直接成本损失（如报废、返修）、间接成本增加（如客户投诉、索赔）、管理效率低下及合规风险。

（三）“XX合规”指不合格品处理活动必须严格遵循国家法规、行业规范及企业内部制度，确保操作行为合法合规、责任可追溯。

第四条XX专项管理遵循以下核心原则：

（一）全面覆盖：确保所有业务场景纳入管控范围