教学材料《快递实务》_2.3.pptVIP

BEAConfidential*BEAConfidential*BEAConfidential*BEAConfidential.|*同时还兼备财务结算、营销、质量控制等功能快递网点项目2.3网点建设及管理快递网点是快递公司在单个城市中最小、最基本的操作单位。它负责该城市某一区域内快件的揽收、运输、分拣与派送工作，快递网点分类直营网点加盟网点代收网点项目2.3网点建设及管理是指企业自行投资建设的网点，主要负责某一片区快件的收取、暂存、基础信息录入和收派人员管理是指具备独立法人资格的快递公司或具备快件取、派能力的个人，以契约的形式取得大型快递企业某一片区的代理资格，负责该片区的快件收派工作所设备的网点。在指定区域内以该企业名义受理快件业务的网点，一般是快递企业企业与酒店、宾馆、超市等组织合作的网点，代收点的业务范围包括：提供受理咨询、代收快件、代收运费、品牌推广和维护直营网点加盟网点代收网点项目2.3网点建设及管理主要内容2.3.1网点的定义及分类2.3.2网点选址及布局2.3.3网点的岗位设置项目2.3网点建设及管理情景导航：A是位于杭州城西与余杭交界处一个新建的小区，周边已建有十多个楼盘，已经有近十万户居民入住。现在该地区YD公司还没有开设网点，请问在这里开设网点是否合适？新网点在选址时要考虑哪些因素？BEAConfidential.|*项目2.3网点建设及管理BEAConfidential.|*场地要求地理位置性价比治安环境交通便利配套设施选址影响因素项目2.3网点建设及管理业务量高与中转站距离服务区域的中心满足货量集中和最快原则地址位置项目2.3网点建设及管理

常用于辅助选址决策的定量方法是？能力训练2.3利用重心法进行快递网点选址需求客户客户需求快递件量Wi营业网点到需求点的服务费率Ai需求点坐标单位（件）单位（元/件）XiYi1200010422300015103325001278410001049试求营业网点的最佳位置坐标（X0,Y0)项目一网点建设及管理结合图片及实际情况，列举网点内应基本设有哪几块区域？分别有何用途？车辆停放区仓储区分拣操作区办公室区域休息区网点场地布局项目2.3网点建设及管理模块一网点建设及管理主要内容2.3.1网点的定义及分类2.3.2网点选址及布局2.3.3网点的岗位设置项目2.3网点建设及管理岗位职能说明现有快递企业的岗位设置情况特许加盟模式外资或其他“自营”模式调度将取件指令传达给递送员；合理调度取、派件资源(人和车)每个站点均设置，一般是本站点取件电话的接听(兼投诉处理客服)、调度取派件资源此类公司硬件设备较好，递送员通常都配有可无线传输的扫描枪(PDA)，取、派任务可通过扫描枪直接获取，不需要人工电话通知。所以只在极个别的大站才设置调度岗位，主要作用不是传达取、派任务，而是根据当天的货量情况合理调度取、派资源、快件操作快件在站内的操作每个站点均设置，设置数量据站点规模而定，规模小的站点还会由递送员兼任履行该职能的人数与货量、递送员人数有着严格的比例关系，公司按照此比例关系来为站点设置具体人数行政后勤站内的行政、后勤保障工作(如物料管理、操作设备维修保养等)往往由其他岗位人员兼职有专职人员负责此项工作质量监控制作各种反映质量情况的报表、汇报和跟进本站点各种服务缺失问题极少站点设置该岗位基本上每个站点都设置该岗位，并有专职人员负责车辆管理掌握车辆的使用情况，负责车辆的维修，配置与监控班车运输资源，管理分供方规模大的站点设置该岗位，规模小的站点基本不设置规模大的站点设置该岗位，规模小的站点由其他员工兼任本项目主要解决的问题：1.什么是快递网点？快递网点可分为哪几类？2.快递网点一般设置有哪些岗位？各自的工作职责是？3.建立新的快递网点有哪些必备条件？4.新网点选址要考虑哪些因素？5.如何运用重心法进行快递网点选址？6.如何进行网点的人员和场地、设备配置？主要依据是？BEAConfidential.|*BEAConfidential*BEAConfidential*BEAConfidential*