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信访维稳和舆情突发事件应急预案

一、总则

为建立健全科学、规范、高效、统一的信访维稳和舆情突发事件应急响应与处置机制，最大限度预防和减少因信访问题或负面舆情引发的社会不稳定事件及其造成的危害，保障公众合法权益，维护正常社会秩序与和谐稳定大局，依据国家相关法律法规及政策精神，结合工作实际，制定本预案。

本预案所称信访维稳突发事件，是指因各类矛盾纠纷通过信访渠道表达，可能或已经引发群体性聚集、围堵、冲击重要场所、非法游行示威、扰乱公共秩序等，对社会稳定构成现实或潜在威胁的事件。本预案所称舆情突发事件，是指通过各类媒体（包括但不限于网络、报刊、广播电视、社交媒体等）传播的，涉及本地区、本部门、本单位