洗手间卫生管理制度
一、目的与适用范围
本制度以“零异味、零积水、零细菌超标”为管理目标,适用于写字楼、商场、医院、学校、工厂、车站、景区等所有对外开放的公共洗手间,以及员工内部洗手间。制度覆盖洗手间的空气、表面、水系统、耗材、设备、人员行为、监督考核、应急处理、数据追溯等全部环节,确保使用者获得安全、舒适、尊严的如厕体验,同时降低运营方综合成本与法律风险。
二、组织架构与职责
1.洗手间卫生管理委员会(简称“卫委会”)
由物业总经理、保洁主管、工程主管、安环主管、客服主管、第三方检测机构代表组成,每月召开一次例会,对数据异常、投诉热点、费用波动进行复盘。
2.区域卫生责任人
每200
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