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护学岗工作制度

第一章总则

第一条为切实保障校园周边环境安全有序，有效维护学生上下学期间的人身安全，规范护学岗工作的开展，明确工作职责，提升工作效能，特制定本制度。

第二条本制度所称护学岗，是指在学校上下学关键时段，在校园周边重点区域设立的，由专人负责的安全保障岗位。其核心任务是维护校园门口及周边一定范围内的治安秩序与交通秩序，预防和处置各类涉生安全隐患，为学生安全进出校园提供直接保障。

第三条护学岗工作应坚持“安全第一、预防为主、综合治理、责任到人”的原则，紧密结合学校实际情况与周边环境特点，做到周密部署、快速反应、有效处置。

第四条本制度适用于所有参与护学岗工作的人员，包括学校教职工、值班领导、保安人员、家长志愿者以及配合开展工作的社区、公安交管等部门人员。

第二章组织机构与职责

第五条学校应成立护学岗工作领导小组，由校长任组长，分管安全副校长任副组长，成员包括德育处、总务处、年级组负责人及保安队长等。领导小组负责护学岗工作的统筹规划、组织协调、制度制定、检查督导及经费保障。

第六条护学岗日常管理工作由学校德育处（或安全管理部门）具体负责，主要职责包括：

1.制定并落实护学岗每日排班计划，确保人员按时到岗。

2.组织护学岗人员的日常培训与业务指导。

3.检查护学岗人员履职情况，及时发现并纠正问题。

4.收集、整理护学岗工作记录，定期向领导小组汇报。

5.协调处理护学岗工作中遇到的各类具体问题。

第七条护学岗人员主要职责：

1.在规定时段内，于指定区域上岗执勤，不得擅离职守。

2.密切关注校园门口及周边动态，及时发现并制止可能危害学生安全的行为。

3.引导学生有序进出校园，防止拥挤、推搡等意外发生。

4.协助疏导校园周边交通，劝导车辆缓行、避让学生，制止车辆乱停乱放。

5.保护学生上下学途中的人身安全，防范不法分子滋扰。

6.对突发情况（如学生突发疾病、意外伤害、可疑人员闯入等）进行初步应急处置，并立即向学校领导及相关部门报告。

7.做好与学校值班人员、班主任、家长及公安民警的沟通衔接。

8.如实记录当日护学岗工作情况，包括发现的问题、处理方式及结果。

第三章工作内容与流程

第八条上岗准备：

1.护学岗人员应提前到达指定岗位，做好个人防护及必要的装备检查（如反光背心、通讯设备等）。

2.熟悉当日学生进出校园的高峰时段及主要通道。

3.与上一班次（如有）或学校值班人员进行简要交接。

第九条在岗履职：

1.学生入校时段：

*站立于校门两侧或指定位置，面带微笑，姿态规范。

*引导学生有序进入校园，提醒学生注意安全。

*观察学生精神状态，对异常情况及时与班主任联系。

*劝阻无关人员及车辆进入校园周边警戒区域。

2.学生离校时段：

*协助班主任组织学生按班级、分批次有序离校。

*引导学生到指定地点等候家长，或安全踏上回家路途。

*核实接送家长身份，防止错接、误接。

*重点关注独自回家或乘坐校车的学生，确保其安全离开。

3.交通疏导：

*在校园门口及周边斑马线、交叉路口等关键位置进行交通引导。

*提示过往车辆减速慢行，注意避让学生。

*对在禁停区域停放的车辆进行友善劝导，必要时联系交管部门。

*协助引导校车、家长接送车辆有序停靠和驶离。

第十条下岗交接：

1.工作时段结束，确认学生已安全离校或入校，周边秩序恢复正常后方可离岗。

2.如有特殊情况或需跟进处理的事项，应向接班人员或学校值班领导详细说明。

3.整理好工作记录及相关物品。

第四章工作要求与纪律

第十一条护学岗人员应着装整洁、得体，佩戴统一标识（如红袖章、工作牌），保持良好精神面貌。

第十二条工作期间应语言文明、态度和蔼，耐心劝导，严禁使用粗暴语言或肢体冲突。

第十三条严格遵守工作时间，不得无故迟到、早退、旷工。确需请假者，须提前向负责人报告，并由负责人安排人员顶替。

第十四条上岗期间应保持高度警惕，集中精力，不做与工作无关的事情（如玩手机、聊天、看报等）。

第十五条严格遵守信息保密制度，不得泄露学生及家庭信息。

第十六条熟练掌握基本的应急处置方法，遇突发事件要沉着冷静，果断处置，及时上报。

第十七条主动与学校、家长、公安等各方沟通协作，形成工作合力。对于超出自身职责范围或能力的问题，应及时上报，不得擅自处理。

第五章培训、考核与奖惩

第十八条学校应定期组织护学岗人员进行培训，内容包括岗位职责、工作流程、应急处置技能、法律法规常识、沟通技巧等。新加入人员必须经过岗前培训合格后方可上岗。

第十九条建立护学岗工作考核机制，由学校护学岗工作领导小组或德育处负责实施。考核内容包括出勤