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医院后勤保障科医务人员电梯故障致伤应急预案演练脚本（2篇）

第一篇演练脚本

2024年X月X日14:30，某三甲医院后勤保障科联合急诊科、保卫科、电梯维保单位启动医务人员电梯故障致伤应急预案演练。本次模拟场景为：门诊住院楼3号医用电梯承载5名医务人员（含1名术后需转运的康复科医师）执行患者病历转运任务，行至4楼与5楼之间时突发骤停，轿厢内照明闪烁3秒后熄灭，仅应急照明启动；同时轿厢侧壁因骤停惯性发生轻微变形，刮蹭到1名站在轿厢边缘的外科护士右臂，造成约5cm长的皮肤擦伤，渗血明显，另有1名内科医师因重心不稳摔倒，腰部出现明显压痛，无法直立。

第一阶段：故障发生与初期处置（14:30-14:33）

1.轿厢内场景：

-外科护士李XX（伤者1）：右臂被刮蹭后因疼痛轻呼，下意识按住伤口，指缝间可见渗血。内科医师王XX（伤者2）：摔倒后试图站起但腰部剧痛，被迫坐下，额头渗出冷汗，低声说“我腰动不了，好像闪到了”。

-同行的急诊科医师张XX迅速上前：首先按下轿厢内的紧急呼叫按钮，持续按住5秒后听到监控室回应，立刻清晰说明情况：“您好！3号医用电梯在4-5楼之间骤停，轿厢内有2名医务人员受伤，1人右臂外伤出血，1人腰部摔伤无法站立，还有3人未受伤，请立刻启动应急预案！”说完后，他要求同行的康复科医师刘XX再次按下紧急呼叫按钮确认连通，并让其扶住轿厢内的扶手稳定身体，避免二次摔倒。

-张XX随即从随身急救包内取出碘伏棉片和无菌纱布，为李XX处理伤口：先轻轻擦拭伤口周围的血迹，再用碘伏棉片由内向外环形消毒伤口，边操作边安慰：“伤口不算深，我先给你消毒止血，别紧张，救援马上就到。”同时他让王XX保持坐姿，不要随意扭动腰部，用随身携带的腰垫垫在其腰后支撑，并询问：“除了腰痛，有没有下肢麻木或者大小便失禁的情况？”得到否定回答后，他初步判断为腰部软组织损伤或腰椎小关节紊乱，叮嘱王XX绝对不要移动腰部。

2.监控室场景：

-监控室值班员赵XX接到呼叫后，立刻在电脑上调取3号电梯的实时监控画面，确认轿厢位置和内部人员状态，同时用对讲机通知后勤保障科电梯主管周XX：“周主管，3号医用电梯在4-5楼之间故障骤停，轿厢内有2名医务人员受伤，已按要求通知维保单位，请求立即安排救援！”随后赵XX持续保持与轿厢内的通话，每隔30秒询问一次人员状态：“里面的同志，你们现在情况怎么样？救援队伍已经出发了，请再坚持一下！”

第二阶段：应急预案启动与外部响应（14:33-14:38）

1.后勤保障科场景：

-电梯主管周XX接到通知后，第一时间拨打电梯维保单位负责人电话：“我们医院3号医用电梯在4-5楼之间骤停，轿厢内有2名医务人员受伤，现在需要紧急救援，请你们的维保人员携带专业工具10分钟内赶到现场！”挂断电话后，他立刻向后勤保障科科长孙XX汇报：“孙科长，3号医用电梯故障致2名医务人员受伤，我已经通知维保单位，同时请求保卫科封锁电梯出入口，急诊科派急救人员到现场待命！”

-孙XX随即启动应急预案：用办公电话通知急诊科主任：“急诊科，3号医用电梯内有2名医务人员受伤，1人右臂外伤，1人腰部摔伤，请立即安排急救团队到门诊住院楼5楼电梯口待命，携带脊柱板、颈托和外伤急救包！”同时用对讲机通知保卫科：“保卫科，请立刻封锁门诊住院楼3号电梯的1楼、4楼、5楼出入口，设置警示标识，禁止无关人员靠近，疏导周围就医人群绕行！”随后他带领后勤保障科2名工作人员携带电梯钥匙、应急照明手电赶到5楼电梯口，与维保单位人员汇合。

2.保卫科场景：

-保卫科科长郑XX接到通知后，安排4名保安分赴3号电梯的3个出入口：1号保安在1楼电梯口放置“电梯故障禁止靠近”的警示架，同时引导前来乘梯的患者和家属到相邻的2号电梯：“不好意思，3号电梯临时故障，请大家走旁边的2号电梯，给您添麻烦了！”2号、3号保安在4楼、5楼电梯口拉起警戒线，禁止人员围观或试图扒开电梯门，遇到询问的医务人员，耐心说明：“里面有人员受伤，正在救援，请大家不要靠近，避免影响救援进度。”

第三阶段：专业救援与伤者转运（14:38-14:48）

1.电梯救援场景：

-维保单位技术人员陈XX、林XX携带手动松闸工具、层门开锁装置赶到5楼电梯口，与后勤保障科人员汇合后，陈XX先通过对讲机与轿厢内的张XX确认：“里面的人员听得到吗？我们现在要开始救援，会先打开5楼的层门，可能会有轻微震动，请大家扶好！”得到回应后，林XX用层门开锁装置插入锁孔，缓慢转动打开5楼层门，陈XX则手动操作电梯松闸装置，让轿厢缓慢上行至与5楼层门齐平的位置，过程中持续通过对讲机沟通：“轿厢正在上行，请大家保持安静，不要乱动！”

-轿厢门完全打开后，张XX立刻告知外