XX实验学校心理健康教师在心理测评结果反馈与约谈安排注意事项.docxVIP

XX实验学校心理健康教师在心理测评结果反馈与约谈安排注意事项

心理测评是校园心理健康教育工作的重要基础，是精准掌握学生心理状态、筛查心理异常个体、开展针对性心理辅导的关键环节。为规范XX实验学校心理测评工作流程，确保心理测评结果反馈科学、严谨、有序，约谈安排合理、高效、具针对性，切实保护学生隐私，缓解学生心理压力，发挥心理测评的育人价值，助力学生身心健康成长，结合学校心理健康教育工作实际，特制定本注意事项，供全体心理健康教师在开展心理测评结果反馈与约谈安排工作时严格遵照执行。

一、总体工作原则

保密性原则：严格保护学生心理测评结果及个人信息，严禁泄露、传播学生测评分数、心理状态等相关信息，不随意将测评报告转借他人、不公开公示学生个人测评结果，仅在心理健康教师、相关班主任及学生本人（必要时含家长）范围内知晓，杜绝因信息泄露给学生带来心理困扰或伤害。

客观性原则：秉持科学、公正、客观的态度，解读心理测评结果，不夸大、不缩小测评结论，明确测评结果仅为心理状态的参考依据，而非最终诊断，避免给学生贴“心理问题”“心理异常”等标签，尊重学生的个体差异和心理发展特点。

人文关怀原则：全程坚持以人为本，兼顾学生的心理感受，反馈结果、安排约谈时，语气温和、态度真诚，给予学生充分的尊重和理解，耐心倾听学生的心声，缓解学生因测评结果产生的焦虑、自卑等负面情绪，营造安全、包容、信任的沟通氛围。

针对性原则：结合学生的年级、性格特点、测评结果差异，分类开展结果反馈和约谈安排，聚焦测评中发现的共性问题和个性困惑，精准对接学生需求，确保反馈有重点、约谈有目标、帮扶有方向。

协同性原则：加强与各年级班主任、任课教师的沟通协作，同步学生测评情况和约谈进展，联动家长（必要时），形成“心理教师+班主任+家长”的协同育人合力，共同做好学生心理疏导和后续帮扶工作，确保工作衔接顺畅、成效显著。

二、心理测评结果反馈注意事项

（一）反馈前期准备

精准解读测评结果：全体心理健康教师需熟练掌握各类心理测评量表（如抑郁自评量表、焦虑自评量表、SCL-90等）的解读标准，结合学生的测评分数、答题情况，结合学生在校表现、家庭背景等信息，全面、客观解读测评结果，明确学生心理状态的优势与不足，梳理可能存在的心理困惑，避免单一依据分数下结论。

分类整理反馈材料：按照年级、班级、测评结果等级（正常、轻度异常、中度及以上异常），分类整理学生测评报告和反馈要点，为每位学生制定个性化反馈提纲，明确反馈重点、沟通话术和引导方向；对测评结果异常的学生，单独标注，重点准备反馈方案和初步帮扶建议。

确定反馈对象与方式：根据学生年级和心理状态，合理确定反馈对象，小学高段及以上学生优先采用“一对一反馈”模式，尊重学生的主体性；低年级学生可结合班级整体情况，采用“班级集体反馈+个别补充反馈”模式，避免单独反馈给学生带来心理压力；对测评结果中度及以上异常的学生，反馈时可邀请班主任陪同，必要时提前与家长沟通，确定是否需要家长参与反馈。

营造适宜反馈环境：选择安静、舒适、私密的反馈场所（如心理健康辅导室），避免在教室、走廊等公开场合反馈学生个人测评结果；反馈前调试好相关设备（如座椅、纸笔等），消除环境干扰，确保反馈过程顺畅、私密，让学生能够放松心情、主动沟通。

（二）反馈过程要求

把握沟通语气与节奏：反馈时语气温和、亲切，态度真诚、耐心，避免使用生硬、专业的术语，用通俗易懂的语言向学生解读测评结果，语速适中，给予学生充足的思考和回应时间，不急于求成、不强迫学生表达。

聚焦优势，弱化负面：反馈时先肯定学生心理状态的优势和积极方面，增强学生的自信心，再客观指出测评中发现的不足和可能存在的心理困惑，说明“轻度异常”等结果是青春期（或特定阶段）心理发展的正常表现，引导学生正确看待，避免因负面反馈引发学生自卑、焦虑。

明确测评的参考性：向学生清晰说明，心理测评结果仅为了解自身心理状态的参考依据，受答题时的情绪、状态等因素影响，可能存在一定偏差，不是对心理问题的最终诊断，缓解学生对测评结果的过度关注和心理负担。

引导主动表达与求助：反馈过程中，主动引导学生分享自身的心理感受、日常困惑，耐心倾听学生的想法，不评判、不否定学生的情绪和观点；明确告知学生，若存在心理困扰，可随时向心理健康教师、班主任求助，鼓励学生主动寻求帮助，树立正确的心理健康观念。

规范反馈话术：严禁使用“你心理有问题”“你测评结果很差”“你不正常”等伤害性话语；可采用“你的测评结果显示，近期可能存在一些焦虑情绪，这是很多同学都会遇到的情况，我们可以一起想办法缓解”等温和、引导性话术，保护学生的自尊心。

（三）反馈后续工作

做好反馈记录：反馈结束后，及时填写《学生心理测评结果反馈记录表》，详细记录反馈时间、反馈内容、学生的情绪反应、表达的困惑及初步引导意见，整理