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- 2026-05-04 发布于河南
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;目录
第一章客房部概述
第二章客房
第三章清洁设备及清洁剂
第四章客房清扫工作
第五章对客服务工作
第六章客房物品管理
第七章客房安全管理;第二章客房
第一节客房基础知识
第二节客房类型
第三节客房设备配置
第四节客房用品配置
第五节客房陈设与装饰
;第二章客房
学习目标
●了解客房产品的基本要求。
●掌握客房的基本功能与布局。
●熟悉客房的各种分类。
●掌握客房基本设备的配置。
●掌握客房用品的配置标准。
●了解客房设备配置的新趋势。
●了解客房用品的种类、配置
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