第2章认知、学习与旅游消费行为（课件）- 《旅游心理学》同步教学（东北财经版）.pptxVIP

旅游心理学

（第三版）

点击添加文本

点击添加文本

点击添加文本

点击添加文本

添加文本

点击添加文本

点击添加文本

点击添加文本

点击添加文本

第2章认知、学习与旅游消费行为

学习目标

通过本章的学习，掌握知觉、心理定势等心理学重要概念，了解知觉的选择性、知觉的组织性、首次效应、晕轮效应、经验效应与刻板印象对旅游者知觉行为的影响，了解旅游者对各种旅游条件的认知。知道如何合理、恰当地利用知觉的规律吸引顾客，在旅游经营过程中如何把握游客心理，有针对性地开展经营。通过掌握旅游者知觉对旅游行为的影响特征，能灵活运用各种规律提升旅游者对旅游目的地的感知形象，指导旅游目的地的旅游发展。

点