第四章 旅游者的态度与个性(课件）-《旅游心理学》同步教学（中国人民大学出版社）.pptxVIP

第四章旅游者的态度与个性

第一节旅游者的态度与旅游行为一、旅游者态度的含义和特征（一）态度的含义态度是个人对某一特定对象所持有的稳定的评价和心理倾向。人们在认识和改造客观事物的过程中，不是被动地去观察、思维和想像，而总是对人和事物抱有某种积极、肯定或者消极、否定的反应倾向。这种反应倾向是一种内在的心理准备状态，它一旦变得比较持久和稳定时，就成为态度。

（二）态度的特性

1.态度的对象性2.态度的习得性3.态度的情感性与评价性4.态度的稳定性与可变性5.态度的内隐性

二、旅游者态度的形成和转变

（一）态度的形成1.态度形成的途径(1)个体经验。(2)极端深刻的事例。(3)群体的态度。

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