医院医生工作站系统卡顿应急演练脚本.docx

医院医生工作站系统卡顿应急演练脚本

一、演练基本信息

项目

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演练主题

医生工作站系统卡顿故障应急处置全流程演练

演练时间

202X年X月X日14:00-16:30

演练地点

内科住院部1-3病区、门诊内科诊区、信息中心机房、收费处、药房

参演部门

信息中心、医务部、护理部、门诊部、住院部、收费处、药学部、后勤保障部、第三方系统运维服务商

演练目标

验证医生工作站卡顿故障分级判定标准合理性、应急处置流程可操作性、各部门协同响应效率、故障上报闭环机制有效性，提升全员应急处置能力，确保突发故障时医疗服务连续性

演练场景设定

本次演练设置3类典型卡顿场景，覆盖门诊、住院全业务场景：

1.单终