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医务人员医疗差错处理办法

一、总则

1.1适用范围

本办法适用于各级各类医疗机构内所有参与医疗服务活动的从业人员，包括注册执业医师、执业护士、药学技术人员、医学检验技术人员、医学影像技术人员、病理技术人员、麻醉技术人员、行政后勤医疗保障类岗位人员、实习进修人员、多点执业人员、第三方派驻医疗相关岗位人员，所有人员违反医疗服务规范造成过失的，均按本办法处理。

1.2术语定义

本办法所称医疗差错，指医务人员在医疗服务全流程中，因主观疏忽大意、违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章、诊疗护理规范常规、医疗机构内部管理制度，存在过错行为，未构成《医疗事故处理条例》及《医疗纠纷预防和处理条例》规定的医疗事故，或虽已构成医疗事故，仍需追究内部岗位责任的情形。本办法遵循“不替代外部法律法规处罚，仅规范医疗机构内部人员管理”的原则，外部行政处罚或刑事责任追究按相关法律法规执行。

1.3处理原则

（1）过错责任原则：以过错行为与损害结果的因果关系认定责任，无过错不追责，区分个人责任与管理责任、直接责任与间接责任；

（2）惩戒与教育结合原则：处罚与整改同步，以降低医疗风险、保障医疗安全为核心目标，不以处罚为最终目的；

（3）公开公正原则：处理全过程公开透明，保障当事医务人员知情权、申辩权，同时保障患者合法权益；

（4）容错纠错原则：对符合伦理规范、经正规审批的医学创新、新技术新项目开展过程中，因