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收银差错处理流程试题库及答案

一、单项选择题（每题2分）

1.发现收银长款时，首先应（）

A.上交财务B.自行留存C.核对账目D.报告上级

2.收银短款在规定金额内，一般由（）承担。

A.收银员B.店长C.财务人员D.公司

3.收银差错处理记录应保存（）。

A.半年B.1年C.2年D.3年

4.下列哪种情况不属于收银差错（）。

A.少收顾客款项B.找零错误C.正常销售D.重复收款

5.收银长款处理后应在（）入账。

A.当天B.次日C.本周内D.本月内

6.发现收银差错后，应在（）内进行初步调查。

A.1小时B.2小时C.半天D.1天

7.对于频繁出现收银差错的收银员，应（）。

A.批评教育B.罚款C.培训或调整岗位D.开除

8.收银差错处理结束后，应向（）反馈结果。

A.店长B.财务部门C.顾客D.以上都是

9.因系统故障导致的收银差错，应（）。

A.由收银员承担B.由技术部门处理C.直接忽略D.让顾客承担

10.收银差错处理过程中，应遵循（）原则。

A.保密B.公开C.偏袒收银员D.随意处理

二、多项