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中国人寿保险应急疏散预案范文

一、预案适用范围与编制目的

本预案适用于中国人寿保险XX分公司本部营业大楼、各区县支公司营业网点、客户服务中心、保单服务站等所有对外营业及内部办公场所，覆盖场所内全体工作人员、投保客户、访客等所有在场人员，适用于火灾、地震、建筑物坍塌、燃气泄漏、暴恐袭击、突发群体性事件等可能导致人员需要紧急疏散的各类突发事件。

编制本预案的核心目的是建立统一指挥、反应迅速、处置有序的应急疏散工作机制，明确各层级人员疏散职责，规范疏散流程，最大程度降低突发事件造成的人员伤亡和财产损失，保障营业场所正常经营秩序，维护公司品牌形象和公众安全。本预案依据《中华人民共和国消防法》《突发事件应对法》《人员密集场所消防安全管理》（GB6544-2012）《保险机构案件风险防控指引》及地方应急管理部门相关要求编制，每年度至少开展1次全面修订，遇场所改造、人员调整、应急预案演练后评估发现重大问题时及时修订。

二、应急疏散组织架构及职责

公司成立应急疏散指挥部，作为疏散工作最高决策机构，由分公司总经理任总指挥，分管安全的副总经理任副总指挥，各部门负责人、各支公司主要负责人为指挥部成员。指挥部主要职责包括：接收突发事件预警信息或事故报告，评估事件等级，下达疏散启动指令；统一指挥各工作组开展疏散、救援、物资调配工作；对接消防、应急、公安、医疗等外部救援力量，通报现场情况；决定是否需要申请外部