XX局公共服务供给提质五年规划（2026—2030年）.docx

XX局公共服务供给提质五年规划（2026—2030年）

一、规划背景与总体要求

（一）发展基础

“十四五”以来，我局聚焦群众“急难愁盼”公共服务需求，持续推进供给侧改革，公共服务覆盖广度与供给质量显著提升。截至2025年底，辖区基本公共服务清单12大类89项服务实现100%全覆盖，人均基本公共服务财政支出达1872元，较2020年增长42.3%；政务服务事项全程网办率达94.7%，“最多跑一次”事项占比98.2%，群众公共服务满意度综合评分从2020年的82.1分提升至2025年的89.6分。

同时，供给短板仍然突出：优质公共服务资源供需错配问题明显，养老、托育、医疗等领域供给缺口分别达18%