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节假日值班值守管理规范

一、总则

（一）规范目的

为进一步强化单位节假日值班值守管理，落实安全生产、应急处置、政务运转、信息报送各项责任，有效防范各类突发事件发生，保障节假日期间单位正常工作秩序、公共安全和人民群众生命财产安全，根据《中华人民共和国突发事件应对法》《党政机关值班工作规范》等法律法规及上级主管部门相关要求，结合本单位实际制定本规范。

（二）适用范围

本规范适用于单位机关各部门、下属各二级单位、所有对外服务窗口的法定节假日、公休假日、单位统一安排的专项值班等所有节假日值班值守工作。

（三）工作原则

1.领导带班制度优先：严格落实三级值班带班要求，即单位领导班子成员带班、部门负责人值班、专职值班人员在岗值班，带班领导承担节假日期间总体指挥协调责任。

2.24小时在岗在岗不离岗：所有值班岗位必须保证24小时有人值守，严禁出现空岗、脱岗、顶岗情况，做到值守无死角、责任无盲区。

其中法定节假日前一天18:00完成值班交接，节假日后第一个工作日上午8:30完成值班工作闭环交接。

3.“首接负责制”落实到位：首个接收到信息、来电、来访的值班人员必须全程跟踪事项办理，不得推诿扯皮，直至事项移交至责任部门或处置完毕。

4.信息报送“及时准”：一般信息不超过2小时报送，突发事件信息不超过30分钟报送，不得迟报、漏报、瞒报、误报。

二、值班排班管理

（一）排班主体与周期

1.单位