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2026年冷链企业温度管控季度绩效考核方案

一、方案总则

1.1考核目的

为匹配2026年公司“零断链、零温变、零投诉”的冷链运营核心目标，强化全链路温度管控合规性，降低温控异常导致的货损、客诉及监管风险，客观衡量各责任部门、岗位在温度管控环节的工作成效，落实“奖优罚劣、过程可溯、责任闭环”的管理原则，特制定本季度绩效考核方案。

1.2适用范围

本方案适用于公司所有涉及温度管控的责任主体，包括仓储部、运输部、质量管控部（以下简称质管部）、设备运维部、市场客服部5个核心部门，及仓储温控员、运输驾驶员、温感设备运维员、质管巡检员、客诉专员等21个相关岗位，覆盖2026年Q1-Q4四个考核季度，