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论企业员工资源与制度问题 刘瑞丰 (湖北省黄冈供电公司，湖北，黄冈，438000) 企业作为独立的法人主体，有自己的经济社会目标追求。 业的共识。当前国内企业建立员工资源管理制度有以下几种 员工，特别是当前企业中越来越多的知识型员工，作为独立的 做法：(1)照搬成功(或绩优)企业做法；(2)摸着石头过河，自 差异性个体，有强烈的主宰自己命运、实现自己价值的诉求。 行探索；(3)聘请外脑，意在寻求科学之道；(4)企业内部工作 如何确保实现企业目标的同时，实现员工的价值、理想，就是 人员与外聘专家共同研究，旨在探索适合企业特点的员工资 企业建设员工资源管理制度中必须关注的一个核心问题。据 源管理制度方案。据调查，国内约95％以上的不同背景企业 有关调查，处于转型时期的中国企业还是以客观存在的“事 皆选择“自己建立”的途径来建立本企业的员工资源管理制 情”的管理为主要的员工资源管理制度体现形式，具有明显的 度。不管采用何重方法，“拿来主义”、“经验主义”皆盛行。另 控制员工的导向，关心员工诉求及发展的员工资源管理制度 据调查，大部分员工资源管理制度建设及执行在各种不同背 建设有待强化。现在的关键问题是找到能确保企业目标和员 景企业之间皆存在显著性差异(p0．05)。这说明，在员工资 工价值同时实现的“结合点”。根据现代员工资源管理理论， 源管理制度建设中，简单借鉴其他企业的员工资源管理制度 企业和员工的“结合点”至少有两个方面的理解：一是员工所 是不可取的，难以达到“激活员工资源”的预期效果。企业内 任职的“职位”或“岗位”，在这一“职位”上，可以通过企业战略 部工作人员在外聘专家的帮助下，借鉴绩优公司的员工资源 目标的分解，让员工明确各自的职责任务，由此联合企业和员 管理经验，共同研究设计本企业的员工资源管理制度，应该是 工的各自诉求；二是确保企业的文化导向与员工的价值观一 一条比较理想的路径选择。 致，这需要通过“文化性招聘”员工和对员工进行必要的文化 借鉴参考绩优公司的员工资源管理经验，历来就是一条 价值的引导来达成。 有效的学习途径。但由于学习借鉴方式不同却导致了两种截 然不同的结果：一是达到了预期目标——提高了本企业员工 资源管理水平，激活了员工资源；二是事与愿违——不仅没有 对不同背景企业的整体员工资源管理制度建设状况进行 提高本企业员工资源管理水平，反而给本企业带来了许多不 分析发现：东部地区和西部地区企业的情况并不太理想，其平 适，士气低落，员工职业满意度不高。出现以上两种截然相反 均数分别为42．76和43．2l(根据调查问卷数据编码约定，平 的结果，主要是看企业员工资源管理制度的设计是否考虑： 均数越大，该类企业的员工资源管理制度建设及执行情况越 (1)企业所处的特定历史阶段、经济社会政策环境、人员现状 差)；私营企业最差，集体企业、非国有的股份公司和有限责任 与管理水平等因素，绩优公司亦不例外。(2)绩优公司的成功 公司、外资、港澳台资企业、其他性质的企业等次之，国有企业 经验和先进理论并不适合某一特定企业的现实。因