《市场营销学》课件18绿色营销.pptVIP

市场营销学（第十八章） 主讲：孙国辉教授 第十八章 绿色营销 要点 绿色营销的概念 绿色营销的起源 绿色营销的特征 实施绿色营销的重要性 绿色营销过程 绿色营销组合策略 第一节???? 绿色营销概述 随着环境保护运动的蓬勃兴起，绿色消费应运而生，强调企业利益与社会利益统一的绿色营销也随之产生。二十一世纪，绿色营销将成为市场成败的关键。 一、?? 绿色营销的起源 1972年，联合国在瑞典的斯德哥尔摩第一次召开了人类环境会议，向世界发出了“只有一个地球”的强烈呼吁，同时发表了《斯德哥尔摩人类环境宣言》。 1987年，联合国环境与发展委员会公布了《我们共同的未来》的报告，正式提出了“经济的可持续发展”这一概念。 1992年6月，在巴西里约热内卢召开的有102个国家元首和政府首脑参加的联合国环境与发展大会，通过了《里约热内卢环境与发展宣言》和《21世纪议程》，正式确定了以“可持续发展战略”作为人类发展的总目标。绿色营销应运而生。 二、?? 绿色营销的本质 绿色营销是指以促进可持续发展为目标，为实现经济利益、消费者需求和环境利益的统一，市场营销主体根据科学性和规范性的原则，通过有目的、有计划的开发及同其他主体交换产品价值来满足市场需求的一种管理过程。 二、?? 绿色营销的特征 营销观念 绿色营销是以人类的可持续发展为导向的，更注重企业的社会责任和社会道德。 经营目标 绿色营销的目标是使经济发展目标同生态发展和社会发展的目标相协调，促进总体可持续发展战略目标的实现。 经营手段 强调营销组合中的绿色因素，在营销组合的全过程中都考虑对生态环境的保护。 三、企业实施绿色营销的意义 增强产品竞争能力 绿色营销提高企业经济效益 绿色营销有利于树立良好的企业形象 绿色营销有利于冲破“绿色壁垒” 第二节 绿色营销过程 一、内部绿色因素 产品（Products） 价格（Price） 分销（Place） 促销（Promotion） 提供信息（Providing information） 加工和处理过程（Process） 政策（Policies） 人（People） 付费顾客（Paying Customers） 供应商（Providers） 政府官员（Politicians） 问题（Problems） 预测（Predictions） 伙伴（Partners） 满足消费者的绿色消费需求。 产品生产及使用过程的安全性。 社会对绿色营销的接受和支持。 企业组织和实施绿色营销的的可持续性。 四、绿色营销过程 搜集营销信息 确定营销目标 研究市场情况 制定营销策略与计划 评估营销业绩 第三节 绿色营销组合策略 绿色营销策略是企业以绿色营销观念为出发点，通过市场定位和产品定位，利用有利的时机，正确运用产品、价格、促销和渠道等营销技术组合，在不损害人类及后代满足自身需要的能力的条件下，从质和量的方面满足顾客的需要，从而也是在市场竞争中获取最大市场份额的重要手段。 ?一、绿色产品策略 绿色产品的设计 绿色产品的制造 绿色包装 绿色服务 绿色标志 二、绿色定价策略 目标价格策略 心理定价策略 ?竞争定价策略 三、绿色渠道策略 尽可能建立短渠道、宽渠道，减少渠道资源的消耗，降低渠道费用。 与中间商充分协商，保证绿色食品的安全。 进行科学合理的规划和设计，认真做好绿色营销渠道的系列基础工作。 进行严格的绿色管理，以保证绿色产品的整个流通过程都处于绿色环境之中。 四、绿色促销策略 实施绿色广告 绿色推销 绿色销售促进 绿色公关 * 中央财经大学商学院 CUFE Business School 第十八章 * 中央财经大学商学院 CUFE Business School 第十八章 绿色营销 效用因素 外在因素 内部因素 二、 外部环境因素 三、绿色营销效用因素