普华永道零售纵览RetailOutlook2012中文版.pdfVIP

2012年亚洲零售及 消费品行业前景展望 余叶嘉莉 普华永道中国及亚太区零售及消费品 行业主管合伙人 序言 随着欧元区经济和金融危机恶化，以 尽管存在发展机遇，但要在全球经济 历史再三证明，凡能克服困境者，必 及美国经济前景欠明朗情况下，2 0 12 动荡的环境下维持增长，绝非易事。 可变得更坚强，适应力会更高，能更 年展望绝不乐观。亚洲自然亦难以独 零售及消费品企业向以适应力强及锲 执着其核心价值，从而便能成功及持 善其身，经济增速预计将较往年缓 而不舍精神见称。面对困难环境，业 续地发展。 慢。然而，在可预见的未来，欧美零 界必须携手合作应付未来的种种考 售消费市场增长缓滞之时，亚洲新兴 验，同心协力、众志成城的努力将有 在此我谨向苏宁电器集团董事长张 市场相对大有可为。的确，亚洲将持 助于解决企业单打独斗所无法克服 近东先生、淘宝商城总裁张勇先 续仍为全球零售增长的主要动力。 的众多问题。 生、SM Hy p e r m a r k e t 总裁 R ob e r t Kw e e 先生，以及 L a c o s t e （印度） 作为亚洲的经济巨人，中国必定是焦 传统的智慧有云：反复无常市场的当 董事兼总裁 R aj e s h J a i n 先生表示 点所在，但是区内的其它新兴市场也 前，现金才是硬道理。企业必须再三 最诚挚的谢意，感谢他们与我们分享 不容忽视。其中印度、越南、泰国和印 审视自身的成本结构、资金流动性和 他们的高瞻远瞩。我同样感谢我们亚 度尼西亚市场深具潜力、商机处处。 运营的效益及效率。我们必须继续坚 洲区同事的参与及经济学人信息部为 守自身的核心使命和价值，决不应因 此报告所作的协助。我们希望这份报 目前，2 4 % 的亚洲人口已享有互联网 短期艰巨环境的压力而妥协。 告能就洞悉当前挑战、抓住未来机遇 连接，这一比例并且还在快速上升。 提供有价值的分析和见解。 在日本、韩国和中国等网络发达的国 此外，企业亦须继续专心服务顾客和 家，在线零售的增长将为零售和消费 体恤员工，他们同样地也深受经济放 品企业带来巨大商机；与此同时，欧 缓所冲击。 美零售商长远而言也可在多渠道零 售市场的扩展中分得一杯羹。 2 0 11年12 月 2012 1 , 2012 目录 4 行政摘要 6 简介 第一部分：零售业 10 食品和综合零售业 10 大卖场、超市和便利店 11 —SM Hypermarket总裁Robert Kwee访谈纪要 12 食品、饮料和烟草产品 14 健康类食品 15 时装与服装 18 在线零售