学校社会工作者的社会认同研究——以深圳市学校社工为例.pdfVIP

摘 要 社会认同理论认为人们通过内群体和外群体的有利比较来获得评价积极的社 会认同，以满足个体获得积极自尊的需要。如果个体对所属群体有积极的社会认 同，个体会留下并试图维系、扩大比较的优势；如果比较的结果导致个体消极的 社会认同，不满意感就此产生，当群体成员察觉改变其劣势处境的可能性微乎其 微时，群体成员将可能采取脱离原属群体，加入比较被正面评价的群体以改善群 体的处境，即社会流动。 本文对深圳市学校社工的社会认同状况进行调查，通过对其中15 所学校的学 校社工的深入访谈，了解他们对学校社工群体的认同度与归属感，间接了解学校 系统中学校领导、老师、学生对学校社工的认知度、认可度，在此基础上了解他 们对学校社工群体的社会认同状况。 学校社工对自身工作职责、在学校的“地位”、角色定位的认识，即对所属群 体的社会认同状况在很大程度上影响着学校社会工作实务的开展；学校系统中“他 者”对学校社工的态度和对社工服务的反馈影响着学校社会工作服务的开展，同 时也影响着学校社工对自身的社会认同。学校社工对所属群体积极的社会认同成 为其为学校社工群体努力奋斗的动力；而学校社工对所属群体消极的社会认同无 法满足其自尊需求是导致社工人才流失的根本原因。 提升个体对学校社工群体的社会认同主要途径包括满足主观情感和提供客观 条件两个方面：个体主观上对该群体产生情感，认同该群体的价值观念；客观上 该群体的社会地位、权利得到提升，使个体在进行“社会比较”时产生“积极区 分”满足个体自尊的需求。 针对学校社工社会认同提升的几点具体建议：学校社工主动适应职场定位， 进入角色，增强自我认同；学校系统层面将“学校社会工作文化”融入校园文化， 宣传与服务并进；政府层面，加强政策支持力度，特别是要完善人才激励政策； 社会层面，增强媒体正面宣传引导。 关键词：学校社会工作者；社会认同；认同困境 1 Abstract The social identity theory suggests that people obtain a positive social identity to meet the needs of positive self-esteem by a favorable comparison between within the group and outside the group. If the individual has a positive social identity about its subordinate group, he will stay and attempt to maintain and expand the comparative advantages of the relationship. Otherwise, if the comparison result belongs to a negative one, a sense of dissatisfaction could be produced. Furthermore, the group members would choose another relatively positive group to improve its situation when he perceives that it is impossible to change the disadvantages of its original situation. That is social mobility. This paper has investigated social workers in Shenzhen about their social identity. After in-depth interviews with school social workers in 15 primary and secondary schools,