中层领导者在组织中的角色研究.pdfVIP

摘 要 组织是指完成特定使命的人们，为了实现共同的目标而组合成的有机整体。 组织的目标实现，人的作用是至关重要的。人力资源被认为是比生产资料、资 金更重要的资本。在组织中介于最高领导者与普通员工之间存在着一个重要的 群体即：中层领导者，他们在组织中占据着重要的位置，发挥着重要的作用。 首先，本文把他们从组织成员中独立出来，引入“角色”和“团队”的概 念，从组织中划分出“决策团队”与“执行团队”，对“中层领导者”在这两个 团队中所扮演的角色进行定位，并分析他们在整个组织中所发挥的作用。 他们是决策的参与者。在“决策团队”中他们扮演着参谋、信息中心和执 行者的角色，是决策信息的重要来源。他们也是决策执行的领导者。他们要身 先士卒率领员工开展日常工作，为组织创造价值。他们会想方设法使员工的个 人目标与组织目标结合起来，激发下属的积极性、创造性，努力工作实现组织 目标。他们最接近基层，最了解基层的情况，遇到的具体问题也最多。他们是 基层员工利益的代言人，他们要了解员工的疾苦，为员工排忧解难，解决工作 生活中的实际困难。同时，把基层员工的要求和呼声如实反映给组织最高决策 者，改善他们的工作环境，提供基本的工作保障，提高他们的福利水平和薪酬 待遇。 通过对中层领导者角色的定位分析，可知中层领导者在组织中所担当的角 色并不是他们个人主观意志的体现，而是由组织的特征所决定的，即是组织给 他们进行的定位。这种角色的定位，是基于组织目标、组织结构及相对应的责 任权力划分而形成的。 其次，与中层领导者所担当角色相对应的是角色要求。一方面，为了实现 组织的目标，他们需要处理好与上层领导、自己的下属以及其他部门之间的关 系。因此，他们必须具备多方面的能力、素质。另一方面，他们对组织也有着 与其他员工一样的个人需求与目标。 最后，笔者基于角色的分析认为组织必须进行角色建设。即本文研究中层 领导者的角色定位，不仅要认识他们在组织中所担当的角色，更重要的是通过 一定的方法、途径，帮助中层领导者认识、并能够适合组织的角色，充分发挥 这些角色的作用为组织目标服务。本文从角色选择、角色培养及角色监督等方 I 面对角色建设提出建议。 角色选择是角色建设的第一步。根据组织对中层领导者角色能力、素质的 要求，组织通过建立科学的选拔、聘用制度，依据公开、公平、公正的原则， 挑选最适合人员充实到相应的岗位。 角色培养是在角色选择的基础上，通过组织学习制度及激励制度的建立， 使中层领导者认识他们在组织中的角色，接受组织的价值观，增加他们的知识 储备，提高他们的能力素质，最终适应组织发展对他们角色的要求。 鉴于中层领导者在组织中所担当角色的重要性，必须对他们的角色进行监 督。通过绩效考核与监督制度的建立，对他们的工作业绩进行考核，对他们所 拥有的权力进行监督。从而使他们的行为符合法律与组织制度规范，朝着组织 目标所指引的正确方向而努力工作。 希望通过这些角色建设的建议，有助于组织选好人、用好人、培养好人， 使中层领导者担当好他们在组织中的角色。 关键词：中层领导者；角色 II Abstract The organization means the organic group consisted by the people who complete the particular mission. The people play a vital role in the accomplishment of target in a company. Human resource is more important than the productive resources and capital. Intermediate leaders, w