中国建设银行个人住房贷款竞争分析及营销策略研究.pdfVIP

摘 要 个人住房贷款业务是指银行及其他金融机构为住房消费者提供的资金和相 关信用服务。个人在购买房产时因自有资金不足，在支付一定比例的首期款后， 以其房产作抵押向银行申请贷款来支付尚欠的购房款，并按约定的分期付款方 式逐月等额偿还贷款本息的一种业务。近年来，国家为扩大内需，拉动经济增 长，先后出台了一系列住房与金融政策，为住房消费贷款业务提供了良好的发 展契机。根据国家宏观政策和住房市场的发展需要，商业银行住房信贷结构呈 现重心转移，由过去重点支持住房开发贷款转为重点支持住房消费贷款。在这 种宏观环境下，个人住房贷款获得了飞速的发展，目前个人住房贷款已经成为 我国商业银行竞相追逐的优质业务,是国内银行转型期普遍看好的一个新的增 长点。随着房地产业的不断演变、发展，居民住房需求的不断增加，个人住房 贷款业务领域出现了激烈的竞争态势。各大商业银行纷纷加大对个人住房贷款 的营销投入力度。而我国加入WTO后，金融领域全面对外资开放。外资银行的 进入使得市场竞争更加激烈、复杂。对于中国建设银行来说，个人住房贷款业 务如何在激烈竞争的市场中抢夺更多的优质客户和资源，扩大市场份额已经成 为一个迫切需要解决的问题。在当前市场参与者众多、竞争加剧的环境下，深 入了解市场现状、掌握市场动态、预测未来发展方向、明确自身所具优势、提 早制定一系列营销策略不失为一个较好的对策。为此，建设银行应认真分析， 全面总结，在多年实践的基础上不断发展进步，大力推行金融创新，摆脱过去 传统的营销理念，树立整合营销先进理念，提前制定营销策略，抢占制高点， 扩大市场份额。只有这样，才能让个人住房贷款业务真正成为建设银行的优质 业务，成为建行利润收入不可缺少的稳定来源。 建设银行应掌握目前我国个人住房贷款发展现状及竞争态势，了解自身竞 争优势、营销中存在的问题和不足，并结合实际情况，对建设银行个人住房贷 款营销策略进行深入的研究、探讨。 文章首先简要介绍了当前我国住房金融暨个人住房贷款业务的发展历史， 明确了有关个人住房贷款业务的一些概念，描述了我国个人住房贷款从产生到 发展历经的三个大阶段，并对每一阶段的发展情况及特征进行了简要介绍。之 后，对我国目前个人住房贷款种类及特色进行了概述，并用具体详实的数据介 绍了我国个人住房贷款业务发展现状。 在对我国个人住房贷款业务进行概述后，重点分析、研究了中国建设银行 个人住房贷款业务发展现状、种类及特色，并指出建设银行个人住房贷款营销 中存在由于过去传统计划经济体制下而造成的不适合商业银行发展的营销观念 陈旧、理论落后；缺乏营销专业组织机构架设，营销力量分散，资源配置不合 理；单一的人才引入机制造成的营销人员素质较低，专业化不强；缺乏有效深 入的市场调研及细分市场研究；产品创新不力及由骄傲自满思想带来的停滞不 前等严重问题。 在此基础上，带着以上问题，运用市场竞争分析工具“五力”模型，从商 业银行互相竞争、外来进入者威胁、市场买方（主要指个人住房贷款客户）、卖 方（房地产开发商等）及替代产品等决定市场竞争激烈程度的五个方面深入分 析研究了目前我国个人住房贷款领域的竞争态势，并指出目前竞争最主要集中 在商业银行间的互相竞争。由此对国内各主要商业银行个人住房贷款业务进行 全面描述、概括、和深入的总结和分析。经过分析总结，归纳整理，指出了建 设银行个人住房贷款业务的竞争优势，从而为建设银行在市场竞争及业务拓展 时提供了有力的优势依托，充分发挥自身特点和长处，在激烈的市场竞争大潮 中占据主动，扩大市场份额、提升品牌知名度，打造个人住房贷款业务领域中 钻石品质的服务品牌。 随着个人住房贷款市场竞争日趋激烈，一个不得不面对的现实摆在建设银 行面前：我国加入WTO后金融领域已全部开放，外资银行直接介入个人住房贷 款业务，使得本已竞争激烈的市场更趋白热化，竞争态势更加复杂。了解掌握 外资银行竞争对手业务的开展及营销策略已经变的十分重要且必要。目前国际 成熟的住房金融市场以美、英等西方发达国家和