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中国网通集团 3G 增值业务发展策略研究 摘 要 随着移动通信技术的不断发展，移动通信网络的数据承载能力和传输速度 不断提高，使得手机用户能够体验和使用及时、丰富、多元化和个性化的移动 增值服务，从而手机终端从传统的语音通讯工具，变成了一个功能强大、综合 性的信息终端。 目前全球商用的移动通信技术包括2G （第二代移动通信）、2.5G （第二代 向第三代的过渡）和3G （第三代移动通信）。2G 和 2.5G 移动通信技术采用了 数字技术，话音通信质量和数据传输速率都得到了提高，使得其能够提供基本 的增值业务，比如短信、彩信、网上信息浏览等。3G 移动通信技术在原有 2G 和 2.5G 的基础上，大幅度提升了话音通信质量和数据承载能力，能够为用户提 供更加丰富的增值业务，比如流媒体业务、视频电话业务、手机支付业务、互 联网接入业务等等。3G 技术的应用是全球移动通信发展的大势所趋，国外许多 国家都已经升级了原有的2G 和 2.5G 网络，或者直接建设3G 网络。 3G 相对于 2G 来讲，最大的优势就是在原有技术基础上大幅度提高了数据 接入和传输速度，这就使得 3G 技术能够为用户提供更加丰富多彩的移动增值 业务，同时也使得 3G 技术该变了原有的移动增值业务价值链体系。移动增值 业务价值链包括移动网络设备和软件提供商、手机终端提供商、内容提供商 （CP ）和服务提供商（SP）、移动运营商、手机用户。在2.5G 时代，整个移动 增值业务价值链中，移动运营商起着承上启下的作用，除了提供基础通信网络 和部分增值业务内容外，还是连接用户和 SP ／CP 的桥梁，最终建立移动增值 业务体系。从全球 3G 应用的状况来看，3G 进一步提升了移动运营商的地位， 使得运营商处于价值链中核心地位，并且进一步向价值链的上下游延伸。一方 面，同 SP/CP 和基础网络设备提供商紧密合作，开发更多适应消费者需求的增 值业务，特别是高速流媒体业务；另一方面同手机提供商紧密合作，采取终端 定制等多种方式，为用户提供特色手机和特色服务。 随着我国经济的不断发展，以及为实现北京 2008 年数字奥运的承诺，在年 内我国政府会陆续给国内的四大运营商，包括中国移动、中国联通、中国电信 1 中国网通集团 3G 增值业务发展策略研究 和中国网通，发放 3G 牌照，目前中国移动已经获得批准在国内几大城市建设 TD －SCDMA。另外，随着我国不断地实现对 WTO 的承诺，国内电信市场将 会全面对外开放，对中国电信市场渴望已久的国外电信运营商会以各种方式参 与到中国 3G 市场的竞争中来，届时，中国的电信市场将会更加透明，竞争会 更加激烈。为此国内的四大运营商正在积极制定相应的政策，备战中国 3G 。 中国网通作为一个移动通信市场的新进入者，更应该先于竞争对手，在各 方面做好准备。根据目前中国的实际状况，语音通信在短期内仍然是主要的移 动通信消费内容，但是国外的运营经验告诉我们，要想成功地运营 3G，运营商 必须在移动增值业务方面做好文章。为了迎接未来中国 3G 市场的激烈竞争， 中国网通需要从方方面面做好准备，而3G 价值链的发展和整合是重中之中。 基于日本 3G 增值业务的迅猛发展和用户群规模领先的现状，以及日本 NTT DoCoMo 运营商在 3G 增值业务方面超越欧美运营商的开拓和创新能力， 同时由于东亚中日两国人民在文化和消费方式的趋同性，在研究中国网通的3G 增值业务发展策略时，充分借鉴了日本 NTT DoCoMo 的 3G 发展经验。香港 和黄电讯的 3G 增值业务模式对中国网通也具有很强的借鉴价值，因为和黄电 讯以前没有 2G 业务，3G 业务对其而言是一个全新的业务。 借鉴日本NTT DoCoMo 和香港和黄电讯在 3G 增值业务运营方面的经验和 方法，结合中国网通的实际资源状况，应用价值链理论制定适合中国网通的 3G 增值业务发展策略如