信息化条件下海南国税组织变革问题研究.pdfVIP

摘 要 随着现代信息技术的日臻完善，在税收领域深化信息化改革以科技创新系 统的应用来提升征管效率显得尤为重要。然而在税收信息化不断深化的进程中， 传统的税务组织结构突显弊端。出现机构臃肿、沟通不畅、效率低下的情况。 为了扭转这一局面，探讨税收信息化、征管业务流程再造以及税务机关组织结 构三者关系与影响成为本研究的首要动机。为此，本文以税收信息化的发展应 用为切入点。再经过税收信息化建设与税务机关组织变革的实例来探究其间关 系。 本文分为四个部分对此问题进行阐述： 第一章是对税收信息化建设和海南省国税部门组织变革的概述。本章分为 两个部分，第一部分介绍税收信息化建设发展进程以阐明组织变革客观条件业 已具备的基础。第二部分介绍海南省国税部门组织在流程、组织结构、组织评 价体系方面变革的过程。 第二章是信息化条件下的税务机构流程再造分析。本章分为三个部分进行 阐述。第一部分首先以管理学角度阐述流程再造的相关知识。第二部分介绍信 息化条件下海南省国税系统在征管业务流程方面所存在的问题。第三部分阐述 怎样利用信息化手段对海南省国税系统业务流程再造。 第三章是信息化条件下的海南省国税部分组织结构变革分析。本章首先阐 述信息化因素如何影响我国务部门组织结构调整。其次对海南省国税系统税收 征管组织结构的变迁进行了系统性的说明及评价并对进一步流程再造后的海南 省未来税务部门机构设置的发展做出展望。 第四章是组织有效性理论及税务组织评价体系构建。本章主要阐述目前海 南省国税系统组织评价工具的应用情况。揭示执法考核系统上线后存在的问题， 并根据先进的组织有效性评价方法探讨如何改进组织评价体系才能尽可能达到 组织整体最优化。 关键词：税收信息化；组织流程；组织结构 1 Abstract Along with the improvement of the modern information technology, the application of scientific innovation system to enhance the tax collection and management efficiency is very important. However, in the progress of tax informationization, the shortcomings of traditional tax organizational structure were highlighted, such as low efficiency, poor communication and etc. Therefore, this study was carried out to resolve above problems, also to explore the relationship of tax informationization, tax collection and management procedures and organizational structure through discussion of tax informationization construction and institutional reform. This study was started by the development of tax informationization. This study includes four parts: The first chapter is an overview of tax informatio