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要
我国自实施以经济建设为中心和改革开放政策以来,非营利组织也得到了长
足的发展,并且在我国社会服务的各个领域扮演着重要的角色。多年以来,我国
非营利组织的运作长期依赖政府的投资;且随着我国经济的发展和人民生活水平
的提高,非营利组织得到的社会的捐助也逐年增加。同时,公众和政府须要非营
利组织在其作用领域发挥更大的作用,产生了更高要求和期望。虽然我国非营利
组织普遍得到了关注和发展,但是却存在有些行业的非营利组织得到的关心、关
注多,有些行业的非营利组织得到的关心、关注少。有的非营利组织受到较多的
关心,相应从政府和公众中获得的资源较为丰富,可以宽裕地用来实施其使命。
有的非营利组织受到的较少的关心,相应从政府和公众中获得的资源较为稀少,
难以有力量去提高自身的服务水平,在满足社会需求上的实力较弱。
非营利事业是团体的事业,是更多公众的共同事业。在社会的快速发展过程
中,非营利组织要提供给社会所需的良好服务,满足大众和政府的期望。只有这
样,非营利组织才能获得公众和政府更多的支持,获得更大的发展来继续实施自
己的使命。非营利组织的领导者越来越认识到要想成功地推动其理念,更有效地
实施组织的使命, 须注重组织自身的营销与传播。这种情况下,我国的许多学
者对非营利组织也非常关注,并且提出了非营利组织实施营销以提高组织获取资
源,实施使命的绩效。许多学者注意到:那些有着良好的声誉的非营利组织生存
和发展状况良好,在宣传组织和其使命方面比较积极,建立了良好的品牌声誉。
他们建议:非营利组织要利用自身的优势主动建立自身品牌。
本文第一部分介绍了本文的研究背景、目的、意义。第二部分,首先介绍了
非营利组织的概念、非营利组织的作用和发展的状况;其次分析了非营利组织的
运作方式,并且得出非营利组织的营销运作特征,然后又阐述了非营利组织发展
中面临的困难。在第三部分,作者先阐述了非营利组织品牌的涵义,以及品牌对
非营利组织的作用,解释了品牌塑造的内涵,接着对非营利组织的运作方式进行
分析,得出非营利组织品牌识别的构成。在第四部分,根据品牌塑造的理论,阐
述了非营利组织品牌的定位,通过品牌识别的要素表达了非营利组织品牌的 6 个
内容,对非营利组织品牌形象进行了设计,并探讨了非营利组织品牌的传播的过
程和方法。在第五部分,建议非营利组织可以借助本身优势,通过实施文化营销、
知识营销、关系营销来加强非营利组织的品牌塑造。
关键词:非营利组织 品牌识别要素 品牌塑造
1
Abstract
Since the implementation of taking economic construction as the center task and
reform and opening up policy in our country, the non-profit organization has got
significant development and played an important role in all fields of social services.
Over the years, the operation of non-profit organizations relied on the long-term
investment by government; and with the development of Chinas economic and the
improvement of living standards, the donors the non-profit organization got also
increased year by year. At the same time, the public and the need for the government in
its role of non-profit organizations play a bigger role in the field, which will have a
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