南昌火车站_平安车站_品牌创建方案.pdfVIP

要 铁路车站需不需要创建品牌？怎样创建品牌？这两个问题是长期以来困扰着 铁路各级管理者乃至社会各界的一个问题。对此问 ，无论是从理论还是实践上 都存在理清思路、不断探索的必要。 当前，整个交通运输市场已经充分发育，公路、水路、民航、管道等替代性 运输方式蓬勃发展。铁路已基本丧失 输市场垄断性，其所占的 输市场份额日 益下降。在这样的新形势下，铁路车站加强品牌建设，积极参与交通 输市场竞 争，已成为历史的必然和现实的选择。 南昌火车站地处内陆腹地的交通要冲，位于京九铁路和沪昆铁路两条重要铁 路的交叉点。南昌市是京九铁路上唯一的省会城市，所在区域客源丰富，具有较 为优越的区位优势。本文拟从南昌火车站的实际情况入手，通过剖析南昌火车站 的发展前景，阐明南昌火车站为什么要搞品牌建设的必要性和可行性。并在此基 础上，提出南昌火车站 “平安车站”品牌建设方案。 方案主要包含 “平安车站”品牌的设计、品牌的创立、品牌的传播推广、品 牌的管理维护等四个方面。在品牌的设计上，首先是找准定位，包括市场定位、 形象定位、关系定位、结构定位等；其次是设计标识；再次是明确标准，包括产 品标准、服务标准等。在品牌的创立上要做到不断优化客 产品、抓紧解决影响 品牌创建的瓶颈性问题、努力追求一流服务品质、积极倡导中国传统平安文化。 在品牌的整合传播上，要引入品牌整合传播理论，灵活 用广告营销、事件营销、 概念营销、公关营销、网上营销、无缝营销等营销方式，提升品牌推广传播的效 果。在品牌的管理维护上要注意加强品牌诊断、品牌维系、品牌保护和品牌危机 管理。 最后，本文还探讨了实施 “平安车站”品牌建设应注意的几个重点问题。一 是要处理好春 、暑运客流暴涨与服务品质的关系。二是要严厉打击票贩子。三 是要妥善处理负面新闻事件。四是要有利、有节地进行品牌的扩张和延伸。 关键词：品牌 创建 方案 1 Abstract Does the railroad station need to establish brand?How establish brand?These two problems perplex railroad all levels governor for long time is going to social public.To this problem, the necessity still practiced to all exist to manage pure way of thinking up and investigated continuously from the theories regardless. At present, the whole transportation market has already developed well, the highway, water road, peoples sail, piping...etc. act for the booming development of the sex conveyance method.Railroad already basic and out of control position ，the conveyance market had by it quota descends increasingly.Under the new situation that thus, the railroad station strengthens brand construction, participating a transportation market competition actively, having become history of inevitable with reality of choice.Under the new situation that thus, the railroad station strengthens brand construction, p