个体文化特征对心理契约构建的影响.pdfVIP

2013／01 总第429期 商业研 究 文章编号：1001—148X (2013)01-0092—05 个体文化特征对心理契约构建的影响 f 王京安，徐 昕 (南京工业大学 经济与管理学院，南京 211816) 摘要：在总结心理契约交易型导向和关系型导向的基础上，基于个体主义与集体主义表征文化 的核心价值观，本文发现个体主义者理解组织信息趋 向于交易型契约，集体主义者趋 向于关系 型契约；个体主义价值观将激励个体缔结交易型心理契约，而集体主义价值观将影响个体建立 关系型心理契约。因此，个体文化特征会对心理契约的构建产生影响。 关键词 ：个体主义；集体主义；交易型心理契约；关系型心理契约 中图分类号：F272．90 文献标识码 ：A 目前 ，企业执行跨国战略时不得不面对一个 的选择发挥着首要的影 响作用。尽管 Levinson等 难题：生长在不同文化环境下的雇员对组织制度 、 (1963)在最初对心理契约概念化时提及文化的影 管理人员及其之 间关系的理解是不 同的。如何为 响，但近期的研究并没有给予这一 因素足够 的重 不同文化环境制定相应的组织制度 ，并挑选合适 视 。虽然 Rousseau 指出了心理契约构建过程 中行 的管理人员 ，有必要考虑雇员对雇佣关系的理解 ， 为和信念的影 响，却未对心理契约缔结的动态过 以弥补正式契约的不足。 自 “心理契约”被引入 程和机制做出深入 阐释。通过对与心理契约和文 组织领域以来 ，给许多尚未清楚的组织现象 (如 化相关文献回顾 ，本文总结 了心理契约和文化 的 可感知责任的作用、委托人与代理人及组织与员 内在维度 ，并以此为基础构建文化对心理契约产 工关系等问题)以强有力的解释，并帮助组织积 生影响的理论模型。 极应对雇佣关系的变化，改善员工的工作态度 、提 一 、 心理契约 高组织效率和员工满意度 ，因而逐渐成为该领域 的研究热点…。但是 ，通过对已有研究成果 的梳 心理契约最初由Argyris(1960)引入管理学 理 ，发现当前对心理契约 的研究主要侧重于心理 领域，用 以描述工厂 中工人与 工头之间的关系。 契约形成之后 的问题及其反应变量 ，缺乏对其形 Levinesn (1963)和 Sehein (1965)将其具体概念 成过程的关注，而恰恰是这方面的研究对组织 的 化 ，用以表述个体对与组织之间交换关系的理解 建立 、维护，与改善心理契约的实践活动具有更重 和感知。Rousseau (1989)进一步指出这是个体对 要的指导意义 。 外显和内在的贡献 (努力 、能力和忠诚等)与组 文化是一个复杂的总体，包括知识、信仰、艺 织诱 因 (报酬、工作保障和职业培训等)之间的 术、法律 、道德、风俗 ，以及人类所获得的才能和 交换关系的承诺 的理解和感知。个体通过多种机 习惯等。Fiske (1991)研究认为文化是社会交换 制 (文件、讨论以及组织活动等)了解到组织 的 的 个决定性因素，其在交换发生过程 中对人们 承诺 ，并基于此建立相应的契约。Shore和 Tetrick 收稿 日期 ：20l2—09—15 作者简介：王京安 (1971一)，男，河北安国人 ，南京工业大学经济与管理学院教授，管理学博士，研究方 向：组织理论；徐昕 (1988一)，男，江苏泰州人，南京工业大学经济与管理学院研究生。研究 方向：企业管理。 基金项 目：国家 自然科学基金项 目