基于提升企业社会责任的人力资源管理.pdfVIP

■■l● 0 案 理 世了界 【摘要】近几年来，企业社会责任不断被关注并成为焦点， 是劳动力大国，人力资源丰富，低廉的劳动力一直是中国企业 全 国掀起 了一股企业社会管理浪潮 ，受到 了政府 、消费者 、员 的比较优势，而如今，企业需要按照企业社会责任来加大人力 工 、社 区、媒体 的广泛关注，企业被要求承担起经济 、社会和环 资源管理的投入必然在短期内造成成本的增加。然而，从长远 境 的责任 ，面临各个利益相关者给予的挑战和机遇。中国企业 目标看，企业加大对人力的资本投入，提倡 “以人为本”管理理 尤其是劳动密集型企业必须积极应对新形势的挑战，把握住基 念首先会增强员工之间、员工和公司之间的和谐关系，从而提 于社会责任的人力资源管理改革机遇 。 高员工工作效率，增加工作业绩 ，员工的忠诚度也会大大提升， 【关键词】 企业管理 企业社会责任 人力资源 降低人才流失率。另外 ，可以提升企业对外形象，使其增强与消 一 、 企业社会责任的相关概念 费者或其他外部利益相关者打交道时的竞争力。 企业社会责任 (CorporateSocialResponsibility，简称CSR) (2)在人力资源管理中如何融入企业社会责任并为员工所 最早出现于 19世纪西方国家 ，20世纪初在学术界形成企业社 接受 ，这成为大部分企业人力资源管理部门所面临的最大挑 会责任思想，2o世纪 5O年代开始逐步得到业界人士认可并得 战。传统的人力资源管理为了充分发挥人力资源优势，大多把 以传播 ，20世纪80年代被跨国公司引入中国。学术界目前对于 员工当成赚取利润的工具，压低工资或增加员工劳动时间，即 企业社会责任还没有一致的定论。斯蒂芬 P··罗宾斯认为：企业 便近些年一些企业开始重视员工福利、受尊重等权利，推行相 社会责任，是一种工商企业追求社会长远目标的道德义务，它 关绩效考核、和员工保障制度，但大多具有制约性并且形式大 促使人们从事使社会变得更美好的事情。它建立在企业已经承 干实效。要全面引入企业社会责任，需要在企业文化 、公司制度 担了经济、法律责任和履行了社会义务的基础之上 ，是超出经 及管理战略上做较大改动，随着SA8000(Soci~Accountability 济、法律责任以外的道德责任。概括而言，企业社会责任是企业 8000，简称SA8000)和IS026000(国际标准化组织International 除经济责任、法律责任之外应该承担的 “第三种责任”，是企业 StandardOrganization，缩写为ISO)企业社会责任标准的提出， 在社会领域内对自身行为后果的 “回应义务”。 人力资源管理有了更加权威的实施标准。SA8000几乎所有的问 二 、企业社会责任对人力资源管理的影 响 题都与人力资源管理有关，例如 SA8000中规定工作时1司：标准 1、企业社会责任与企业人力资源管理的关系非常密切 工作周不得经常超过48小时，同时员工每7天至少有～天休息 首先，企业的社会责任主要体现在企业与各个利益相关者 时间。所有加班工作应支付额外津贴，任何情况下每位员工每 之间的关系，对外包括社区、环境 、消费者、供应商和竞争对手 周加班时间不得超过 12小时且所有加班必须是自愿的，这属 等；对内包括股东、管理者、员工等。而企业对任何利益相关者 于人力资源管理员工使用极其薪酬方面。再如管理系统规定高 负责任仅靠股东或管理者必然无法实现，这就需要员工的参 层管理阶层应该根据本标准制定公开透明、各个阶层都能了解 与 ，尤其是与各个外部利益相关者有直接接触的是员工本身， 并实施的符合社会责任与劳工条件的公司政策，要对此进行定 因此企业只有依靠员工来达到其企业社会责任的目标。其次， 期审核；委派专职的资深管理代表具体负