基于需要层次理论的知识型员工激励策略分析.pdfVIP

—■— 踵 论 探 索 M PORA转YECONO leS 【摘要】水利企业中人才流失现象给企业管理者带来严重 新作为知识型员工最重要的特征 ，企业中的知识型员工的涵盖 困扰 ，知识型 员工的激励 问题 已经成为企业人力 资源管理 的重 面将缩小，一般包括技术骨干、优秀的研发人员和策划人员等。 心。本文在知识型员工概念 的基础上 ，运用马斯洛 需要层次理 作为国际著名咨询公司的安盛咨询公司，也开展了大量关 论来分析 知识 型员工的需要 ，并提 出企业激励知识型 员工的具 于知识型员工的研究，通过调研得到了知识型员工的工作绩 体措施 。 效、员工激励对社会具有深远的影响。安盛公司对知识型员工 【关键词】需要层次理论 知识型员工 员工激励． 做了以下界定 ：知识型员工是通过智力输入 、创造力以及权威 一 、 引言 来完成工作的，主要包括企业专业人员、具有较强专业技能的 全球竞争加剧，企业与员工之间的信任下降，企业的知识 辅助型专业人员以及中高层管理人员。 型员工流动频繁1司题严峻。面临严峻形势的市场挑战和考验 ， 综合以上专家学者对知识型员工的界定，本文将知识型员 切实抓好人力资源管理，是企业生存和持续发展的必要条件。 工概括为 ：那些主要通过脑力劳动 ，使自己掌握的知识具有生 如何有效地激励知识型员工已成为企业人力资源管理的重心 ， 产力特点，能运用知识与技术提高生产率，善于在学习、积累、 也成为了现代企业可持续发展的一个核心问题。因此，根据知 更新和运用知识的过程中进行工作创新的员工。 识型员工的需求特征，建立一套具有引导性、合理性、明确性的 三、知识型员工的需要 有效的激励机制，激发知识型员工的积极性和创造性 ，是现代 马斯洛于 1943年在其 人《类动机理论》一文中将需求层次 管理者必须具备的素质，也是一项不可推卸的责任。本文在需 理论划分为生理需要、安全需要、爱的需要、尊重的需要和自我 要层次理论的基础上，分析知识型员工的激励因素 ，并为水利 实现五个层次。同一时期，一个人可能有好几个需要，但每个时 企业提出满足知识型员工需要并激励知识型员工的策略。 期支配个体行为的只有一个需要，它对个体的行为起着决定性 二、知识型员工的概念 作用，其他的只有一种辅助性功能。激励理论主要以需要层次 美国管理大师德鲁克已预见到知识的生产和转让将成为 理论为基础，认为人的行为是由尚未满足的需要引发动机，动 经济发展的首要产业，知识生产率的大小将成为衡量生产力、 机导致行为的。对知识型员工实施有效的激励就应该首先看知 竞争力和经济成就的关键，并较早地提出和使用了 “知识型员 识型员工的需要。知识型员工的这些特征 ，导致了其具有相应 工”的概念。德鲁克是将知识型员工描述为掌握和运用符号和 的需求，根据马斯洛的五个需要层次的理论 ，知识型员工的需 概念、利用知识或信息工作的第一人。知识型员工也称知识工 求应该主要集中在尊重和自我实现的需要这两个高层次的需 作者，与非知识型员]=相比，在个人特质 、心理需求 、价值观念 要上。 及工作方式等方面有着很多的特殊性。知识型员工有较高的个 知识管理专家玛汉 ·坦姆普大量的实证研究结果表明，知 人素质和专业特长 ，高度重视成就激励和精神激励 ，并有较高 识型员工注重的主要有四个因素，分别是个体成长(34％)，工作 的创造性和 自主陛。 自主(31％)，业务成就(28％)和金钱财富(7％)。玛汉 坦·姆普的 学者弗朗西斯 赫·瑞比在著作 《管理知识员工》中这样描述 研究发现 ，知识型员工更加重视能够促进他们不断发展的、有