浅议基于C2C电子商务的第三方支付存在的问题.pdfVIP

喜 睛善 ．2㈨N。．2cHNEsET。MEs 经济管理 浅议基于C2C电子商务的第三方支付存在的问题 陈 可 【摘 要】因为在C2C电子商务模式下，进行交易的双方都为嘘‘拟”的个人，再加上我国的网络信任体系的管理及技 术的落后性，各种不法交易行为仍有发生。从我国目前C2C电子商务模式中的第三方支付应用现状入手，分析了我国 目前第三方支付系统的现状以及存在的一些问题 【关键词】C2C；第三方支付；特点；问题 中图分类号：F72 文献标识码：A 文章编号：1006—0278(2Ol1)12_o17—02 一 、 研究背景 第三方支付系统作为一种复合型的中介机构，担当起网络 因为在C2C电子商务模式下，进行交易的双方都为 “虚 交易的监督者和主要的支付渠道，同时它也在买方和卖方者之 拟”的个人，加上我国的网络信任体系的管理及技术的落后 间起到一种 “连接体”的作用。第三方支付在一定程度上还增强 性，各种通过=网络开展的不法交易行为仍有发生，如诈骗、 了交易者之间的信任，给交易者提供快捷的支付工具，让更多的 欺诈等。另外，在C2C电子商务模式下，在线交易中存在着 人愿意去使用电子商务，推动电子商务健康快速地发展。应用 严重的信息不对称问题。首先，交易者可以匿名交易中，或者 第三方支付系统必将成为网络交易者有效的在线支付手段。 随便改变身份，很难将某个人与其电子身份绑定，这就出现了 三、基于C2C电子商务的第三方支付存在的问题 在线交易者身份信息的不对称：其次，进行网上交易的买家在 尽管第三方支付以其特有的优势迅速发展壮大起来，但 浏览商品时只能通过照片，并不清楚商品的真实情况，不像在 是，由于同行业不健康的同质化竞争，以及我国目前的法律法 传统的市场购买商品，可以通过多种手段对商品进行鉴定，这 规相对滞后和信用体系的不健全，使得我国的第三方支付也 就会造成商品质量信息的不对称。在这样的背景下，造成网 存在着以下几个方面的问题： 络交易缺乏信任，因此要想建立起买家和卖家之间的绝对信 (一)交易失败后追讨和责任确定存在着困难 任，并不是一件易事。 通过第三方参与下C2C电子商务交易的流程图(图1)， 为了加强买家和卖家之间的的信任，就出现了各种各样的 我们可以发现，只有当买家同意验收货物并确定收到符合要 信任机制，如电子签名、在线信誉反馈评价系统等。虽然各大 求的商品时，才会通知第三方支付平台将商品的款项划转到 拍卖网站都建立了在线信誉反馈系统，网民对网络的信任水平 卖家的账户上去。因为该流程的漏洞，不可避免的会出现人 有所提高，对促进诚信交易起到一定的作用，但这种机制还存 为的欺诈行为。如在C2C交易过程中，如果买家收到商品后 在很多的问题，其有效性也一直遭到质疑。因此，人们提出了 却不通知第三方支付系统，或者以某种理由拒绝收货，要求第 在交易中可以利用可信第三方认证、第三方担保、第三方服务。 三方退款，就会造成卖家资金滞留，或是使卖家额外承担一定 二、基于C2C电子商务第三方支付概述 的物流配送费用。 针对制约我国C2C电子商务的支付问题，近年来国内出 在现实生活中，我们也会经常在C2C网站上看到买方 现了大量的第三方支付系