护理人员工作家庭冲突、社会支持与工作满意度关系研究.pdfVIP

调查 ·研究 Survey 护理人员工作家庭冲突、社会支持与工作 满意度关系研究 周海燕 常虹 刘丹 郭加佳 【摘 要 】目的：明确护理人员工作家庭冲突、社会支持与工作满意度三者的关系，探 工作家庭冲突 (WFC)是指当来 自工 索提高其工作满意度的有效措施。方法 ：采用横断面调查法，用工作家庭冲突量表、社会 作和家庭两方面压力在某些方面出现难 支持量表和工作满意度量表对天津 3所三级甲等医院的480名护士进行调查。结果 ：工作 以调和的矛盾时 ，产生的一种角色交互 家庭冲突与工作满意度呈负相关 (尸0．01)；社会支持与工作满意度呈正相关 (尸0．01)； 社会支持在工作家庭冲突和工作满意度中起部分中介作用。结论 ：管理者及护理人员的家 冲突 “】。研究表明，50％的护士认为存 庭成员应该采取有效措施，从各方面为护理人员提供支持，缓解其工作家庭冲突，提高其 在长期的工作 一家庭冲突，41％的护士 工作满意度。 认为存在短暂的工作 一家庭冲突，52％ [关键词 】护理人员；工作家庭冲突 ；社会支持 ；工作满意度 【中图分类号 】 R192 的护士存在家庭 一工作冲突，其中l1％ 的护士存在长期的家庭 一工作冲突 。 Correlationanalysisofwork-familyconflict，socialsupportandjobsatisfaction ofnurses?zHoU Hai-yan,ChangHong,LiuDan,eta1．／／GraduateDepartmentofTianjin 工作家庭冲突存在于不同的职业 当中， UniversityofTraditionalChineseMedicine．300073China／／／ChineseNursingM anagement- 对许多工作结果变量带来了消极的影响， 2011，l1f1o1：57．60 [Abstrac~0biective：Toexploreaneffectivewaytoincreaseiobsatisfactionofnurses 如工作效果低、倦怠、工作满意度低等。 byclarifyingcorrelationamongwork-familyconflict，socialsupportandjobsatisfaction． 而作为后果变量之一的工作满意度是影 Methods：A conveniencesamplingmethodwasusedtoselect480nursesinthreetertiary 响护士流失率和缺勤率的重要指标，也 hospitalofTianjin．w0rk-familyconflictScale，socialsupportscaleandiobsatisfaction scalewereusedinthisinvestigation．Results：Thework-familyconflictand bsatisfaction 是护理质量的敏感性指标之一 。目前 werenegativelycorrelatedfP0．01)．Thesocialsupportandjobsatisfactionwerepositively 护理领