华图网校“更懂学习”的营销秘籍.pdfVIP

将网络与服务产品相联，很是需戛 儿营销功夫。 文 ／本刊记者 李 靖 华图网校 “更懂学习的营销秘籍 在互联 网上怎样 卖服务?这是很 用户的感觉有更准确的把握 。 传统 ，出现了不少 微“视频”。“在产品设 多企业面对的老大难问题 。服务产品看 对于 老 师，李 品友也 同样 倾 向于 计上，我要让用户学习更轻松 ，每5分钟或 不见、摸不着，网络销售看得见但也摸不 “8O后”：“讲理论知识 ，可能是老教授 每l0分钟这些碎片化的时间都能安排学 着，二者相联，很是需要点儿营销功夫。 讲得好，但讲应试的方法和思维模 式， 习。” 但华 图教育集团或为例外。尽管身 8‘0后 ’老 师讲得更好，他们更瞳考试， 这样的要求，也让来华图网校录课 为草根民营企业，华图却在中国公务员考 因为他们刚从各种考试里经过。” 件的老师们学会了 “不讲废话”，绝不会 试培训市场赫然 占据垄断地位 。其旗下 其实李 品友本人就是个正牌 “80 出现一节课才讲完一个 “导论”的情况。 的华图网校在远程培训上耕耘多年 ，尤 后 ”，而且天天会去北大学习。正 因为他 其在公务员远程培训上，已经做到了年营 和考生生活贴近，华图网校的不少重要产 让远程教育 看“得见，摸得着” 业额上亿元的规模 。 品革新，都与李品友的领悟有关。 为了 更“懂学习”，华图网校还推出 网上卖服务，有点虚?不，其实需要 了一个在远程教育 网站中属于革命性的 的是眼光、胆量，以及思考。 碎片化，网络培训精髓 举措：推出高清课件。 例如 ：在远程培训领域，华图网校 为了向高清升级，i60万元一个的高 怎样 更“I董·学习”? 有一个特别之处，就是华图网校 的课件 清录像棚，仅华图网校总部办公楼里就 华图教育集团成立于2001年。次年 是 以30分钟为标准的。甚至华图网校上 装了10 可见升级的决心之大。 就开始在公考上发力。相比于多数中国教 还有很多微视频 ，几分钟必需讲透一个 而华 图网校还 发现了学生的一个 育机构喜欢 “普遍撒网”，华图教育只专 知识点。 重要问题：不少学生的自觉性不够，中国 注于公职领域的培训。 最“初是凭我的一种感觉 ，我在课 人绝大多数习惯了课堂学习，一旦没了督 到了2007年 ，华图教育集 团已经在 堂里听课，有时会觉得很累，一堂课下来 促，自主性往往是很弱的。 全国确立了 “公考”培训领导地位，开始 老师会一口气讲好几个知识点，甚至有老 为了解决这个疑难问题，华 图网校 把远程在线培训当成一个重要生长点来 师来华图网校录制课件的时候，两个小时 成立了专门做 “督学”的客服部去做教学 运营。华图网校总经理李品友—直负责其 能一 口气 把课程讲完。但这样的方式会 跟踪、督导学习—— 通过短信、电话、网 全程运营。 让学生受不了口”李品友说。 络的沟通，和学员交流学习计划 、学习进 至今5年过去，华图网校做了什么? 在教室里的学生都会觉得累，那么， 度 ，平“ 时尽量给用户增加紧迫感，考前 “让我们更懂学 习!”李 品友 向 坐在家里看课件的网站用户，岂不更累? 则重点释放压力。”华图网校营销总监 肖 《中外管理》介绍说，“要从三方面下功 后来华 图网校通过统计发现：30分 松柏说。 夫，一个是我们，一个是老师，一个是学 钟的课件最适合远程培训用户，于是华图 而李 品友 的一个重要战略就