从“行政型管理”到“学术型管理”——中国高校管理模式转型初探.pdfVIP

113 文关怀的复杂的、连续的、内涵丰富的、没 有利益诉求的系统工程。由于高校图书馆 服务的提供者和消费者都是有思想、有情 从 “行政型管理到 “学术型管理” 感 的个体或群体 ，而人 的思想和情感总是 受文化支配的，因而高校图书馆服务的过 — — 中国高校管理模式转型初探 程实质上是一种文化的交流和沟通。高校 口钱继云 朱鹏杰 图书馆的服务蕴涵着文化，自始至终贯穿 (苏州大学，江苏 苏州 215123) 着其文化品位、文化层次、文化素养、文化 个性和审美意识。高校 图书馆 的服务与人 文意识、公平精神、民主原则相伴相生，形 成以和谐为理想追求境界的服务文化。 和谐的高校图书馆服务文化，是一种 人与人之间相互影响相互作用的互动行 为。一是高校图书馆 内部的互动，馆员间 彼此相互理解和信任，工作上相互支持和 帮助，在高校图书馆里营造出一种人人心 情舒畅的环境；二是高校图书馆与读者的 互动，高校图书馆在人人享有平等利用权 著名科学家钱学森辞世前 曾问了温 的普通教职人员排挤到了边缘。在发表 利的基础上，不分年龄、种族、性别 、宗教 家宝总理一个引人深思的问题 ，“为什么 论文和项 目结题时，部分管理人员由于 信仰、国籍、语言或社会地位，向广大师生 中国的大学培养不出来大师”，重要原因 受到 自身精力的限制，就选择了代写、抄 提供服务，读者充分利用高校图书馆，参 之一就是我们的高校缺乏培养杰出人才 袭等方法来完成任务，最终导致学术腐 的体制。中国科技大学原校长朱清时将该 败、学位及职称寻租等丑恶现象 ，同时培 与、配合与支持高校图书馆工作，反馈信 问题概括为 “教育体制行政化”。改革开放 养了急功近利、缺少原创的不 良作风，造 息，提供建议，宣传扩大高校图书馆的知 名度、影响力，帮助高校图书馆扩充读者 三十余年来，教育体制尚无根本性改革， 成了恶劣影响。 虽在服务政治教化与经济建设间有所摆 其三体现在高校领导人员在任期间 队伍提高资源使用率；三是读者间的互 动，但从本质上看都没能遵循教育与学术 往往把 政‘‘绩工程”当作主要任务，相对忽 动，读者共同利用、支持图书馆，有一致的 自身的规律与逻辑，过于 “入世”令其无法 视了高校 “软实力”的提升。他们每每把精 利益追求，在高校图书馆的框架里组织若 干交叉的松散的学术、研究、兴趣、学习、 摆脱附庸的身份。 力和金钱花费在建设校舍、开辟新校区、 联谊等团体，形成相互学习、相互促进的 一 、 高{交‘行‘政型管理”的主要痼疾 扩大招生等可直观表现出的“政绩”工程 行为模式。由点到线，由线到面，高校图书 中国的大学近年来陷入了丑闻泥潭 上，而对师资培训、校园学风、学生综合素 馆和谐的服务文化，通过图书馆的影响力 不能 自拔，高校 “行政型管理”倾 向和由 质提高这些不易直接表现的方面就放任 推行到全校。 此造成的向“权力中心”倾斜是其根本原 自流，不予重视。其后果是作为高校灵魂 和谐的服务文化要求坚持科学的发 因。这种僵化的、以行政为中心的高校管 的整体学术 内涵呈直线下降状态，学生扩 理体制带来了许多弊端。其一体现在对 招和师资力量的不足更是导致了学生素 展观，统筹规划，合理分工 ，整合各方资 权力的崇拜上。大学本应以学术为根本， 质的培养出现了“豆腐渣工程”。 源，把促进公平、保障员工权益、回报社会