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企业管理
员工素质模型在企业选人、育人、用人及留人中的应用
尹庆阳
广州骏伯人力资源有限公司 广东 广州 510630
摘要:人才是企业的核心资源,企业拥有人才的质与量决定了企业的核心竞争力,一个组织如果不能获得行业内顶尖人才,那这样的组织迟早会被
市场淘汰,因此,选人、育人、用人及留人对于企业来讲每个环节都至关重要,员工素质模型为保证以上四个环节的实施提供了方法。基于员工素
质模型的人力资源管理系统在企业人力资源管理 中的招聘配置、人力资源培训与开发、绩效考核与薪酬管理等模块发挥重要指导作用。根据员工素
质模型可有针对性地开展包括人才的吸纳、开发、激励、维持等在内一系列人力资源管理活动。
关键词:员工素质模型 素质模型的构建与应用 素质模型与选人
人才作为企业的核心资源,对于企业的 效最密切相关的素质,对于工作绩效有直接 育人主要是对员工技能的培训与潜能的
发展起着至关重要的作用,大部分企业都重 影响的行为。通过员工素质模型的构建,可 开发,为了有效支撑基于素质的人力资源管
视 自身的人力资源体系建设,一个企业的成 以帮助企业管理者判断并发现导致员工绩效 理系统,人力资源培训与开发系统也要相应
败往往取决于高素质的核心人才,核心人才 好坏差异的关键驱动因素,从而成为指导员 贯彻强化员工的优势与激发员工的潜能,立
决定了企业的核心竞争力,因此,选人、育 工改进绩效的框架。当然我们也要注意的是 足于培育员工核心专长与技能的理念。企业
人、用人及留人对于企业来讲每个环节都至 具体要实际工作中,员工的素质要求并不是 要根据员工个人职业发展计划以及定期的绩
关重要。作为人力资源管理部门,我们要思 越高越好,素质级别的定义对于特定工作与 效考核结果,在与企业实现战略所需的核心
考的是,如何在招聘配置环节做好人员的甄 岗位要求是人岗匹配,要选择合适的人。 能力要求进行比较的基础上,确定员工的素
选工作招聘到核心人才?如何使招聘进来的 一 质差距,并据此制定相应的培训计划,设计
、 素质模型与选人:
人员而到了实际的工作岗位上有好的工作绩 选人作为企业人力资源管理工作的第一 培训项 目与课程 ,最后通过培训效果的评估
效?如何做好员工的人力资源培训与开发工 个环节,显得非常重要。员工的素质决定绩 及对 员工素质 的改进与提升提供反馈与指
作?如何通过为核心人才提供有竞争力的薪 效的好坏,许多企业仅凭知识与技能来挑选 导。
酬方案吸纳、保留更多具备高素质、高潜质 员工,是不可取的,事实上,员工的潜能起 基于素质的培训开发系统在培洲方式的
的人才?基于员工素质模型的人力资源管理 决定性作用,企业要依据潜能来挑选员工, 选择上,除了对员工知识、抟钟恂培训之外,
系统为此提供了有效解答。 再实施相应的培训,对于提升员工的素质, 关于潜能的培训与开发还要 {素质与行为
素质是驱动一个人产生优秀工作绩效的 改善企业的人力资源管理效率才能做到有的 之间的驱动关系,通过总结、 炼企业 内部
各种个性特征的集合,反映的是可以通过不 放矢、事半功倍。正如某著名公司的一位人 成功与失败的案例,最终支持员:亡素质的不
同方式表现出来的个人的知识、技能、个性 事经理所言:“你也许能教会一只火鸡爬树, 断提升,促进员工工作绩效的改进。
与内驱力等。素质是判断一个人能否胜任某 但还是找一只松 鼠来得容易一点儿。” 三、素质模型与用人:
项工作的起点,是决定并区别绩效差异的个 如今,企业招聘甄选的重点已渐渐 员工经过招聘培训之后,对于企业来讲,
人特征。素质存在于五个领域:知识与技能、 从满足职位空缺的人员需求,转向为了保证 接下来就是如何用人的问题,如何
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