企业组织变革中的员工激励策略.pdfVIP

涂辉文、谢枫 ：企业组织变革中的员工激励策略 企业组织变革中的员工激励策略 涂辉文 谢 枫 2 (1．浙江理工大学经济管理学院 杭州310018) (2．浙江财经学院财政与公共管理学院 杭州310018) 摘 要 ：员工作为企业组织变革中的关键参与者 ，对于组织变革的成功举足轻重。本文首先提出了企业组织变革所面临 的不确定性，进而分析了员工心理授权对于解决组织变革不确定性的价值。之后在对心理授权 的内涵特征及其影响因素的 分析基础上 ，提出了从心理授权的角度对组织变革 中的员工进行激励的策略。 关 键 词：组织变革；不确定性；心理授权 ；员工激励 近年来 由于企业所面临的环境变化更为快捷 、多样化 ，组织变 者个人主动识别与处理； 革越来越成为企业组织理论研究与组织实践的焦点。Kotter(1995) 由于组织变革对原有的经验和流程进行更改 ，使得组织任务 在描述当前市场环境正在发生的一系列的变化后，分析了这些变 的绩效标准体系缺乏，在这种情况下，人们需要依赖于个体以及专 化对市场所带来的技术上的与全球化的机会和冲击 ，提出了企业 业技能对任务的成果进行评价。 组织必须变革才能生存发展。新战略、看待客户的新途径 、新的组 因此 ，所有这些不确定性意味着组织原有的组织、流程以及行 织形式和新的管理系统在不连续的环境变动中不断出现。在这样 动方案都面临不断的修改和完善，而如何对组织变革的过程进行 的背景下，如何推动组织进行成功的组织变革就成为当前大部分 管理，以不断识别与解决组织变革过程的不确定性 ，就成为组织变 企业所共同面临的一个重要难题。 革成功实施的关键要素。 为此 ，本文将在对组织变革的不确定性进行识别的基础上 ，分 2．不确定情境下员工心理授权的意义 析指出组织变革过程中员T的变革投入对于组织变革顺利实施的 作为组织的长期的持续的变革活动 ，员T总是最接近组织的 重要意义。并在此基础上，从员工的心理授权的角度 ，提出在组织 问题所在的人，并且他们在变革过程中，需要不断的自我解决问 变革过程中对于员工的激励策略，以促进组织变革中的员工创新 题 、自我决策，以克服组织变革过程的不确定性。变革过程的组织 行动并推动成功的组织变革。 领导会促进员T的内驱力，鼓励员T在长期的组织T作过程中努 一 、 组织变革的不确定性及其影响 力去发挥 自已的能力，持续的为组织工作努力。这种情况下 ，领导 1．组织变革的不确定性 阶层的授权是一个重要的方面，因为由于组织变革的持续性和漫 组织变革可以理解为组织的活动和任务的改变。这些改变的 长性，而不是一次性的短期内的激烈变革 ，使得对于员丁 自身的努 范围可以是从流程或操作上 的小改变到根本的变革 。Buchanan 力和能力发挥有重要的依赖。通过授权可个 以使得员工 自己决定 (1992)认为，组织变革是企业生命的本质 ，其形式多种多样 ，包括新 采取怎么样的变革与创造行为去提高工作绩效，为组织做贡献。 的生产方式，新的工作流程以及新的组织形态 ，其 目的是为有效适 Fleidner等(1997)研究了领导和员T间的角色的变化 ，指出组 应 日趋激烈竞争环境及对顾客提供更好的服务VandeVen(1995) 织必须认识到领导一员工的角色正在变化，当今的员工是更为知 在对大量的组织变革文献并进行概括整理后 ，把这些理论按照变 识导向的，他们需要知道组织的使命愿景，并需要使他们参与到实 革涉及的单位以及变革发生的模式二个维度划分成了四个类型的 现组织愿景的过程中来。研究指出，强烈的组织使命感能够统一组 学派：生命周期理论、目标论 、辩证论和进化论 。综合它们 的思想， 织成员的行为，促使他们支持和参与组织的变革 ，以共同实现组织 这些解释组织发展与变革的理论都是对组织变革过程的线性的解 的成功。组织的使命能够通过制度化形式，比如组织结构、绩效管 释，它们的一个共同特征就是认为变化都是持续不断进行的，而变 理制度和员工激励