从薄弱环节入手防范护理差错.pdfVIP

维普资讯 中国现代 医药杂志 2008年 7月第 10卷第 7期 MMJC，Jul2008，Vol10，No．7 · 143 · 从薄弱环节人手防范护理差错 聂卫华 护理 ]作要做到 零“缺陷”，不可忽视每个细微环节，从细 务学 习，充实 自己的头脑 ，有的护士主动学 习性差 ，科室 内每 微处改进护理J二作流程 ，在落实规章制度中关注细节管理 ， 周都要组织学 习．指定高年 资的护士准备上课 的内容 ，其他 不 断提高护理质量III。经常对已发生的或潜在的护理差错进 护士可提出疑问，达到互动 ，提高学习效 果。并培养护理骨干 行总结 ，对薄弱环节进行改进 ，是防范差错的有效方法之一。 外出进修学习．充分调动其工作热情及积极性 ，只有掌握扎 实的理论知识及娴熟技术 ，才 能赢得患者的信赖 ，减少差错 l 易发时段 的发生 。 1．1工作繁忙 。抢救患者 时易发生差错 患者多．尤其是急诊 2．4护理文件书写不规范 如体温单人 院时间、死亡时间与 和重症患者 ．抢救任务繁重 ．此 时极 易打乱仗 ，慌 了手脚 ．护 病 程记录不相符 ，执行 医嘱后 未在 医嘱单上签名 ，护理记 录 士长在 岗时要镇定 自若．负责指挥所有在班护士 、护工 ，分清 不完整 、不真实 、不及时 ，欠连续性 ，由于护士 于治疗 ，关键 轻重缓急 ，使工作有 条不紊的进行 ，不要大呼小叫 ．必要时通 性 内容忘记书写 ，这些都是产生差错 ．造成纠纷的原因，护士 知休班护士支援=如遇夜间，值班护士亦不要慌 ，护士长必须 长要对护理记录书写 1：作 常抓不懈 ，把科室 内护士写 的比较 随叫随到，保证安全 医疗。 规范 的记录拿来大家共同学 习，提 出尚存在的不足之处 ，逐 1．2交接班前后 ．节假 日是易发生差错的时间段 交接班马 步提高 ，减少差错发生机率： 虎 ，回家心切 ，随便说几句 ，重症患者未床头交接 ，甚至接班 2．5服务态度差 。法律意识淡薄 随着人们法律意识 的觉醒 的护士还在岗吃饭，节假 13领导不来查房 ，T作懈怠 ．这些都 和知识 水平的提高 ．加上 医疗 费用 的持 续高涨 ，医疗纠纷越 是发生差错的导火索。为此 ．要求接班护士应提前到岗．交接 来越多 ，这使得护士 比以往任何一个 时代 ，都要有法律意识 。 班要认真 ，必要时文字交班，以免遗忘 。重症患者必须床头交 临床上 由于护士法制观念淡 薄造 成的护理缺陷或 纠纷 时有 接 ，仔细查看液路 、管道 、皮肤 、病情 严禁在班 吃饭，节假 日护 发生口I。2002年 4月 1日国务院颁布了 《医疗事故处理条例》， 士长要安排责任心强 ，年资高 的护士值班．确保安全医疗。 加大 了医疗机构及其医务人员 的责任 ．扩大了患者的权利 ． 患者的法律意识和 自我保护意识也大大增强：要求护士在对 2 护理人员因素 病人实施任何服务时．要将其看成一个具有生理意义及社会 2．1护士操作不规范 任何护理操作都有其操作规范 ．在实 心理需要的整体 ，服务态度要虔诚 、温和 ．遇到患者或家属情 际工作巾违反规范操作并不少见 比如最常见的静脉输液 、 绪激动或刁蛮无理 ，我们一定要镇定 自若 ，冷静处理 。要牢记 肌注前 消毒 ．应用碘酒消毒一遍 ，再以酒精 脱碘两遍 ．而仅 以 患者应享有的权 利，护士应履行 的义务 。这样才能将医疗纠 酒精消毒 的现象并不少见 ．是引发纠纷的 冈素 ．而使用安 尔 纷的发生率降到最低。 碘 ，消毒一次即可 ，既减少护士操作步骤 ，又符合操作规程 。