零售业信息应用现状概述.pdfVIP

Science＆TechnologyVision 项 目与课题 科 技 视 界 2011年8月第23期 零售业信息应用现状概述 张 瑛 徐玉祥 (内蒙古商贸职业学院 内蒙古 呼和浩特 010010】 摘【 要】零售业信息蕴含着丰富的市场价值，很多用户都在对其进行数据挖掘，目前零售业信息在我国和内蒙古地区的应 用现状如何，有哪些用户在关注?通过何种方式收集和整理?有哪些成熟的成果?还有哪些有待挖掘的空白，是文章揭示的主要 内容 。 【关键词】零售业信息；4g息应用；现状 伴随着计算机技术的发展．对海量信息的收集与整理已 上)，以内蒙古为例，全区规模以上零售企业需向上述主管部 变得迅捷和便利，信息服务和数据处理服务业显现出了可观 门按时提交信息的为 180家，占到全区同类企业的2％，但其 的市场价值。通过整理零售行业信息而形成的各种 “经济情 销量占全区零售总额的30％，很具有代表性。 报”，是其中的主要产品，市场规模巨大，例如AC尼尔森公司 上述信息整理后都有固定的发布渠道，可以被社会共 零售咨询研究每年收入约 10亿美元，沃尔玛每年提供的零 享。主要发布方式有两种 ：刊物和互联网。刊物包括：《工商企 售信息数据价值数十亿美元等，而这些只是庞大市场的冰山 业名录》、统《计年鉴》等；国内官方网站有：各级商务局和统 一 角。零售业信息可以为不同的用户服务，其中最具代表性 计局官网等。由政府主管部门收集整理的信息优点是数据全 的三类是 ：国家行政主管部门、企业 、其他社会群体 ，下面分 面、准确，缺点是时效性差、针对性不强。 别来描述不同类型用户对零售业信息的应用现状。 企业群体对零售信息的应用，旨在提高经营管理的效 国家行政主管部门通过对零售信息的收集与整理，得出 率。以内蒙古为例，2008年末全区共有各业种、业态零售企业 一 些宏观经济数据，为制定有效的调控政策提供依据。零售 28740余家，业种、业态超过2O个 ，零售店铺327000多问，全 业被喻为一国经济的 “晴雨表”，原因在于通过对某地零售信 年销售额过300亿元．占全区社会消费品零售总额的 15％左 息的收集与整理可以判断出该地区的宏观经济形势。比如 右。以连锁经营企业为例，信息化的发展给连锁零售业带来 “居民消费价格指数”、“居民可支配收入”、“居民消费支出结 的绩效是巨大的，反映在增加商品销售规模每年达 20％以 构”、“社会消费品零售总额”等宏观经济指标都来 自于对该 上。减少采购、配送、通讯、理货的人工直接费用达40％，提高 地主要零售企业的信息收集整理而得出。 管理绩效、减少库存积压 、提高商品资金周转率节约的间接 在我国由商务主管部门、地方经济委员会和统计部门负 费用达50％。按这个发展水平计算 ，信息化对我国连锁零售 责该类信息的收集和整理工作，信息的收集一般通过 “商业 企业的直接收益贡献率达到40％以上 ．企业因采用信息技术 普查”、“商业动态统计”两种方式完成。“商业普查”由各级地 而节约成本、增加销售而产生的直接利润就是每年30亿元 方商务主管部门来组织实施，一般三年一次。提供专门表格 以上。相应地节约了社会流通和居民生活的费用支出，其对 给商业法人，由其 自行填报。调查内容不仅包括店名等基本 工业 、农业生产领域的间接贡献更是巨大的，以目前我区大 信息，还包括购销存、各项费用、利润以及销售形式、从业人 型连锁零售企业销售额每年递增30％。即90亿元计算 ，其发 数、营业面积、营业时间等经营信息，资料比较全面；“商业动 展前景和巨大效益不可限量。目前，“门店的管理和选择”、 态统计”是在商业普查的基础上，采用抽样调查方法 ．选择适 “