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网上银行安全 问题浅析
程 茜 唐 艳
( 宁波大学商学院,浙江 宁波 31 521 )1
摘 要:互联网技术的迅猛发展带来了我国网上银行的腾飞,也由此带来我国银行业前所未有的机遇与挑战。我国网上银
行的发展状况可以概括为四句话:起步不晚,发展很快,问题突出,空间很大。我国网上银行在显示其巨大的发展潜力和空间
的同时,安全问题也 日益受到关注,并成为阻碍网银使用的最大因素。本文从我国网上银行发展现状人手分析,并就安全问
题提出建议。
关键词 : 网上银行; 发展现状; 安全
网上银行是借助于互联网数字通信技术,向客户提供金融 业务、资金清算业务、保险箱业务等等。
信息发布和金融交易服务的电子银行。网上银行降低交易成本、 2 网上银行安全问题分析
带来交易便捷 ,它突破时间、空间的限制 ,减免大量人力物力,大 2. 1安全问题是用户最关心的问题
大提高了工作效率,对个人及整个社会都将带来增值效应。网上 调查显示,现有个人用户选择网银的因素200 7 年与2x《巧
银行即将成为未来银行服务主流渠道务须质疑。从中国金融认 年最大的变化是: “网银的安全性能”超过了 选“择网银主要根据
证中心(CFC A) 发布的 2《00 7 中国网上银行调查报告》显示,我 原来的开户行而定”上升到了第一位。与200 6 年对比,2 ”《7 年
国网上银行在显示其巨大的发展潜力和空间的同时,安全问题 企业选择网上银行的因素中,公司因原有银行帐户的原因仍然
也 日益受到关注 ,并成为阻碍网银使用的最大因素。网上银行安 排名第一,其比例仍然在05 % 以上,2加7 年排名第二、第三和第
全问题不仅仅是技术上的问题 ,更重要的是解决公众对网上银 四名的分别为网银的安全性能、银行的知名度和网银的服务水
行安全性的心理担忧。 平及态度。而无论个人和企业 ,非现有用户选择网银时看重的因
, 网上银行发展现状 素没有显著变化,最重视的依然是网银的安全性能。这也是阻碍
200 7 年我国网上银行继续呈现快速发展态势,并显示出巨 他们实际使用网银的最大因素。
大的发展空间和潜力,同时安全问题 日益受到关注。从 200 7 年 2. 2 安全问题成为障碍的原因分析
8 月初开始,中国金融认证中心(CFCA)联合中国工商银行、中 随着网上银行的迅速发展,网上银行、电子商务中的各类安
国农业银行、中国建设银行等十几家全国性商业银行开展了 全事件 、纠纷不断增加。安全 ,已经成为网上银行各方面最为关
2“007 中国网上银行调查”并发布 2《1用7 中国网上银行调查报 注的问题 ,是制约网上银行进一步发展的瓶颈。网上银行面临的
告》,该报告显示 ,我国网上银行发展现状有如下特点: 安全隐患除了来 自数据传输风险、应用系统设计的缺陷和计算
1. 1 网上银行继续持续增长 机病毒的攻击三个方面外,利用网上银行进行欺诈的行为是当
报告表明: 在 2007 年调查的 01 个经济发达的城市中,有 前危害最大、影响最恶劣的一个安全问题。这些欺诈手段包括假
73 8. % 的个人正在使用网上银行服务。较 200 6 年增加了4. 2 个 冒银行网站、电子邮件欺诈和网上交易陷阱等。从 目前看 ,这类
百分点;有 31 .7% 的企业正在使用网上银行服务。比200 6 年增 欺诈案件发生的原因可归结为 rr 技术方面问题 、银行管理方面
加了1.7 个百分点。200 7 年,各收人人群的网上银行成长指数均 问题以及客户安全意识薄弱,操作不正当等方面。而随着网上银
上涨。其中,月收人 500 元以
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