护理人力资源与护理质量相关性分析.pdfVIP

维普资讯 HOSPITALNURSING 医院护理 护理人力资源与护理质量 相关性分析 ■ 施 雁 华 萍 毛雅芬 万棉洁 【关键词】人力资源 护理质量 护理安全 【摘 要】目的：论证护理人力资源与护理质量的关系。方法：随机抽查上海地区二级以上69所医院病区床护 比和护理质量 。结果 护理质 量与护士人力呈正相关关系 ，经相关回归分析r值=0．87，护士人力与护理风险度也有密切关系 ，二级医院护士缺编严重 ，护理纠纷发生率高。 结论 ：护理人力资源直接影响服务质量 、护理综合质量 、护理安全 ，呼吁各级领导对 目前护士缺编情况引起重视。 Thecorrelationanalysisofnursingmanpowerresourceandnursingquality／ShiYani，HuaPing，MaoYafen，WanYijie／／ ChineseHospitals．·2005．9(5)：61·63 [Keywords]manpowerresource，nursingquality，nursingsafety [Abstract]Todiscusstherelationshipofnursing manpowerresourceandnursing quality．Methods：random checkradioof nurse／bed and nursing quality in 69second leveland abovehospitalsin Shanghai．Result：there ispositive correlation be tween nursing quality and nursing manpower．r=0．87．There isaffinity between nurmng manpower and nursing risk．The num ber of nursesin theescond levelhospitalsiSvery lack esriously and thenumbe rofcontradictionson nursing iShigh．Conclusion：the nursing m anpow er resource isa directfactor to influent service quality，nursing generalquality and nursing safety．Dirce tors should pay moreattention on thelack ofnurser． Author’Saddress：Shanghainursing quality condition central，Shanghai，200072，PRC 自理人力资源是保证护理质量的 表 12002年4月与2003年 10月69所医院护理人力抽样情况比较 基础 ，但近年来 由于医院走 向 市场 ，很多医院领导为追求经济效益 的最大化而控制人力成本 ，导致护士 严重缺编 ，为论证护理人力是否影响 护理质量 ，进行调查研究，结果护理人 力资源与护理质量有直接 的相关性 ， 护理人力不足造成护理基础质量不稳 综合质量、护理纠纷发生数 。 到2．19％，但护士总体编制仍不达标 ， 定及护理安全系数降低 。现将有关情 2结果 具体见表 1。 况介绍如下 ： 2．1护士配置数严重不足 ，2002年4月 2．2 随着护理人力的补充，护理工作质 1方法 被调查的341个病 区中，87．1％的病 区 量有所提升 ，2003年 10月病人对护理 床护 比1：0．4，甚至有 l8个病 区床护 工作的评价比2002年4月提高 10．9％， 采取 随机抽样调查方法 ，调查时