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我国民营快递企业发展探析 赵 艳 (武汉铁路职业技术学院 湖北 武汉 430205) 摘 要：近年来，随着我 国经济的迅速发展 ，快递业也进入 了一个快速发展 的时期 。快递市场的迅速 发展为民营快递企业带来 巨大的市场机遇 ．但 同时我国民营快递企业也面临严峻 的挑 战 针对 目前我国 快递业发展现状 ．分析 了我国民营快递企业发展 中面临的 问题 ，提 出了我国民营快递业发展对策和建议 ， 探讨 了中国快递业的发展 思路 关键词：快递；民营企业；发展策略 中图分类号 ：F276．5 文献标识码 ：A 速递服务或称快递服务 ．在我 国新 新兴行业一样 ．快递业在快速发展的同 了 l8．6％：2009年全 国规模以上快递公 《邮政法》中，对快递 的定义是 ：“在承诺 时 ．也面临着发展 的混乱 ．“快递企业规 司企业业务量累计完成 18．6亿件 ．同比 的时限内快速完成的将信件 、包裹 、印 模小 、实力弱 、经营分散 ，产业集 中度 增长22．8％：业务收入累计完成 479亿 刷 品等物 品．按照封装上的名址递送给 低 ，运 营和管理能力滞后 ，价格战、延误 元 ．同比增长 17_3％：2010年我 国快递 特定个人或者单位的寄递活动 ”然而 丢件频发等情况引发 国家关注 ”目前 业务收入达 574．6亿元 ．同比增长 20％ 快递业在运输对象性质上 的实物流特 的发展现状主要是 ： (3)行业整体服务提升 ．新需求不 性 比传统的邮政业务更为明显．而且通 (1)多元共存 、相互竞争 的市场格 断涌现 制造业和电子商务的快速发展 常来讲相 比物流而言快递所运输 的货 局已经形成 目前国内的快递业分为四 提高了对快递服务 的种类 、速度和质量 物重量更轻 、体积更小 。在 时间上要求 类 ．第一类是外资快递企业 ．包括联邦 的要求 ．2009年全年同城 、异地 、国际及 也更高 。 快递 (FEDEX)、敦 豪 (DHL)、天地快运 港澳 台快递业务 收入分 别 占全 部快递 随着中国经济的迅速发展 ．特别近 (TNT)、联合包裹 (UPS)等 ，外资快递企 收入的 7-3％、55．7％和 31．7％：业务量分 年来电子商务的不断发展 ．互联网购物的 业具有丰富的经验 、雄厚 的资金以及发 别 占全部快递业务量的23．5％、70．4％和 快速增加．对快递业的市场需求越来越 达 的全球 网络 第二类是 国有快递企 6．1％ 。 大。据预测，按照 目前行业的发展速度 ，到 业 ，包括中国邮政 (EMS)、民航快递 (4)快递行业 的规范化发展滞后。随 “十二五”期末 ．我国将会超过 日本 ．成为 (CAE)、中铁快运 (CRE)等 。国有快递企 着快递市场 的急速扩张 ．激烈竞争 ．市 仅次于美国的世界第二快递大国 业依靠其背景优势和完善的国内网络 场秩序还 比较混乱 ．消费者对快递业 的 而在国内快递市场处于领先地位 第三 投诉也逐 日攀高 ，快件延误 、丢失 、损毁 1 我 国快递业的发展现状 类包括大型 民营快递企业 ．包括顺丰速 以及霸王条款 ．成为快递业发展所受 的 国际快递业 兴起于 20世 纪 60年 运 、宅急送 、申通快递等 ，大型民营快递 最大诟病 另一方面 ．特别是 民营快递 代末 的美国．随着 中国改革开放 的发 企业在局部市场站稳脚跟后 ．已逐步向 企业在先进技术使用 、管理及经营模式 展 ．日趋激烈 的市场竞争环境要求社会 全国扩张：小型民营快递企业 ，这类企业 等各方面也存在很多问题 能够提供更加快捷 、安全 的物品传递服 规模小 、经营灵活但管理比较混乱 ，其主 2 我 国民营快递业发展面临 务