对湖滨校区16舍201寝室寒假失窃事件的思考.docVIP

对湖滨校区16舍201寝室寒假失窃事件的思考 安全是宿管工作的根本，是我们工作的重中之重，然而学生宿舍失窃事件仍屡有发生，我们不禁要问：我们的工作有无到位？到底是什么原因导致了失窃？类似事件，今后我们应如何防范？带着这些问题，本着实事求是的态度，我们对此次失窃事件作一个自我剖析，以更好地改进工作，提高宿舍安全的保障能力。 一、事件经过 2006年2月8日，湖滨校区16舍201室盛晓峰同学下午三点半返校，发现寝室有3台电脑主机、1台液晶显示器失窃，门窗、门锁完好，没有破坏的痕迹。四点多，同学报值班员孙法生，值班员立即通知宿管办并同时向校区保卫办报案，宿管办负责人和校区保卫办工作人员在接到报告后马上赶到现场了解情况。 经了解，该同学最后一个离校（1月21日），第一个到校，离校时推过寝室的门，并确认过门窗已关好才离开的。值班员切断该寝室电源后，没进寝室检查。报案时，该同学已搞过寝室卫生，大部分现场已破坏。据该同学讲，本寝室有二个杭州人，平时不大住，对面寝室同专业一同学经常来住（拥有该寝室的钥匙），但上学期末寒假前，他的自行车忘了锁，201寝室钥匙和自行车同时失窃。查值班记录本，寒假期间搬电脑出楼的有几个登记，唯独201寝室的电脑进出没有登记，问值班员和值班的助管员，都说没有印象，有的话，他们也是登记的。那么，小偷是怎么行窃的？据保卫办赵主任分析：小偷用钥匙开门作案的可能性最大，须从寝室人缘情况入手，破案难度较大。 本案当事的学生防范意识薄弱，钥匙管理不善——钥匙随意外借，遗失后未引起重视。 二、 对我们工作的启示 对失窃事件，我们是否要有管理责任，关键是看我们是否履行了应尽的义务。这主要有： 我们是否在安全方面履行了向住宿学生告知的义务？其表现形式如何？ 我们的管理手段是否能在管理成本和管理事项方面达到最佳的组合？在这方面的制度化建设是否完备？ 我们的管理要求是否为员工所掌握？ 在制度的执行方面有无偏差？ 结合本次失窃案，我们可以得到以下启示： 同学的防范意识能否有效地增强，是预防失窃的关键。尽管我们的宣传不可能达到使全体同学都具备必须的防范意识和技能这样一个理想的目标，但持续地进行安全宣传，不仅是我们的义务，同时也是我们的责任，即履行告知的义务。 如：向学生开展形式多样的宿舍安全宣传，收集案例，编制宿舍安全手册，进行互动教育、引导，采用让学生容易接受的方式进行长效宣传，力求做到生动形象、新颖醒目，吸引同学注意力；在宿舍的公共部位或寝室门后，张贴安全须知等。 我们既然形成了“安全是宿管工作的根本，是我们工作的重中之重”的共识，但采取什么手段、提出什么样的管理要求、如何落实这些管理要求呢？我们不敢说“确保”，但应尽量地减少失窃事件的发生。有些安全手段可能涉及较高的管理成本，如添置安全设施、增加值班员数量等，可能会一下子难以解决，所以履行我们安全职责最现实的办法在于加强管理和必要的硬件升级。 管理的基础是制度完善。我们要利用我们多年宿舍管理的经验，将其融入我们的安全管理制度，使整个新宇宿舍管理能采用完善的、一致的方法和要求，避免因员工个人认知水平的不同而造成工作上的偏差。 加强对员工的培训，对安全要求和技能不掌握的值班员，不能让其独自上岗。尤其要提高识别外来人员及可疑人员的技能，从细微处进行观察、揣摩、分析和比较，提高识别能力。学生与可疑者进宿舍在行为上有着明显区别。眼神方面：凡是本校学生进人宿舍大厅，表现出自然而和谐的神态而形迹可疑者眼神游离，往往会有意回避值班管理人员视线。肢体语言方面：学生在大厅黑板前，表现为自然停步，立足观看议论相关事宜；而形迹可疑者，要么低头，要么有意把头偏向一边，加快脚步快速离开大厅，行为慌张，以期蒙混过关。因此，在实际工作中，值班员都应时刻总结经验，注意观察、分析、加强学习，不断提高自身分辨能力，才能有效防止偷盗行为发生，将偷盗率控制在最小值或零宿舍值班员的基本要求要有责任心。要熟悉宿舍人员。宿舍进出人员很多，要掌握一定时间规律。对明显不是学生的人，应禁止入内。对携带外出者，一律要问明情况，查验证件，进行记录。公共责任保险又称普通责任保险或第三者责任险是承保被保险人在各个固定场所或地点从事生产经营活动时，由于疏忽或发生意外事故而造成第三者人身伤亡或财产损失，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任的保险。责任范围包括被保险人对第三者人身伤害或财产损失依法承担的赔偿金，以及诉讼和抗辩费用。购买此类保险后，投保人对第三者在该物业公共地方所发生意外造成的赔偿责任，便由保险公司承担。如南京新鸿运物业管理公司向保险公司投保了“物业管理公共责任险”后，一年缴纳保费达4万元，最高保额为100万元。该公司进驻王府花园第10天，一位业主踩到地上残留的石膏粉滑倒摔伤，送入医院治疗，保险公司立即上门，向受伤业主赔付医药费、营养费等40