浅析如何提升汽车总装报交员的工作质量论文.docVIP

学号 201112480135 湖南交通职业技术学院汽车工程系 学生毕业论文 设计(论文)题目： 浅析如何提升汽车总装报交员的工作质量 作 者： 谭超 专 业： 汽车制造与装配技术 班 级： 装配1101 实习单位： 上海大众 校内指导老师： 陈秀华 校外指导老师： 陈亚 年 月 日 浅析如何提升汽车总装报交员的工作质量 谭超 汽车工程学院装配1101班 410004 【摘 要】：汽车的合格性和行驶过程中的问题是总装最难控制的问题，所以要求总装质保报交员需要格外认真的去保证每一辆出厂汽车的合格性，去控制汽车行驶中尽量的不出问题，保证汽车的质量，对每一位用户负责，如何去更好的做好报交工作，是我们不断改进的目标。本文明确报交岗位职责、规范报交工作流程，对容易产生缺陷易错漏检的部分重点防范，以确保汽车总装报交工作的完美、提升其工作质量。以达成满足顾客需求的目的。 【关键词】：汽车总装报交员；岗位职责；工作流程；记录； 汽车在现在的生活中是不可多得的交通工具，所以对于汽车的质量要求格外严格，对于一辆汽车是否能够合格出厂，这就需要总装质保报交员进行的工作给出最后的答案了。 1、企业简介 上海大众汽车有限公司（以下简称上海大众）是一家中德合资企业，中德双方投资比例为：上海汽车集团股份有限公司50%，德国大众汽车集团40%、大众汽车（中国）投资有限公司10%。 作为国内规模最大的现代化轿车生产基地之一，上海大众目前已经形成了以上海安亭为总部，辐射安亭、南京、仪征、乌鲁木齐、宁波的五大生产基地。此外，湖南（长沙）项目正在建设。基于大众、斯柯达两大汽车品牌，公司目前拥有Polo、Touran途安、Lavida 、Tiguan途观、Santana桑塔纳、Passat帕萨特和 Fabia晶锐、Rapid昕锐、Yeti野帝、Octavia明锐、Superb速派等系列产品，覆盖A0级、A级、B级、SUV、MPV等不同细分市场。 企业文化是保持企业基业常青的根本。上海大众在推进企业发展的同时，适时地对企业文化进行了梳理，在继承和创新的基础上，提炼出以“追求卓越 永争第一”为核心价值观的卓越文化。 客户导向、质量领先、创造价值、变革创新、勇担责任、持续发展、以人为本、坦诚交流、合作共赢，是上海大众的九条基本价值观，体现了上海大众肩负的使命和责任，展现了公司高层的管理理念和行动纲领，明确了上海大众人的行为准则。核心价值观“追求卓越 永争第一”，则体现了上海大众人锲而不舍、奋勇争先的精神和行动。 上海大众的卓越文化，源于历史的积淀，现实的努力，以及对未来的追求。上海大众以不畏艰险的开拓精神、令人瞩目的发展成就，把“卓越”刻进了企业的历史进程，随着市场环境的变化，追求卓越更是上海大众坚定的信念、前进的动力。上海大众将始终坚持以先进的文化理念引领企业发展，融合德国大众精良造车的汽车文化和中国汽车人开拓创新的进取精神，建设中国汽车行业内最具凝聚力的企业文化和最佳企业形象。 本文从明确报交员岗位职责、规范报交工作流程、重点防范错漏检以及纠正和预防措施方面来谈如何提升汽车总装报交员的工作质量。 2、报交员岗位职责 2.1、每日定时对生产现场及待扫描区进行巡查，检查停车规范、短驳的驳车和验车、待扫描区商品车数量等。 2.2、协调、完成和汇报计划外特殊产品车的报交管理。掌握上海大众流水线生产和质保扣留动态，及时处理突发事件。 2.3、管理督促物流供应商检查人员，负责产品车入库前的检查，监督短驳车队工作，评估、协调短驳工作的规范性和及时性。 2.4、对入库商品车质量、检查数量、缺陷数量等信息进行记录统计。监督车辆交接信息的统计工作，确保数据库中信息的准确性。 2.5、定期对《收购计划执行表》进行分析并形成报告。根据生产班次、收购计划对产品车进行报交管理，协调、汇报、记录产品车报交过程异常的情况。 3、报交员工作的重要性 质量是上海大众的生命。根植于心的质量意识和严格的管理制度，为上海大众赢得了消费者长期的信任。 作为中德合资企业，上海大众秉承了德国大众对产品质量的严谨态度和精益求精的精神，精湛的制造工艺