文化管理:知古察今 伸缩有度.docVIP

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文化管理:知古察今 伸缩有度   “土扶可成墙,积德为厚地。”因为在意“精神事务”的作用,所以我对李白这句诗深以为然。作为一家企业创始人,我从聚拢一批渴望生存的“散兵游勇”,到成为有规模建制的产业领军者,晓得优秀企业文化对公司形成价值基座的分量有多重。如果说管理有“段级”之分,那么文化管理较之计划管理、成本管理、质量管理、战略管理等,可说是“九段”境界;特别是请“圣人”参与构建价值观的文化管理,必将人长精神企增寿。有人说,企业文化就是老板文化,我看没错,因为老板就该是企业的首席文化官(CCO)。我坚信,最核心的驱动力量在企业组织文化中。   文化初心,从听爷爷讲儒商的故事开始   小时候念书时,放假后就从乡下来到县城的爷爷家。爷爷文化程度不高,见识却挺广。那是“割资本主义尾巴”的年代,他老人家竟能做起地下小买卖。南来北往的客,门里门外的价,赚的是个人气。他常说,懂商道的人算不得文盲,我听着懵懵懂懂。一次大年三十守岁时,他从炕柜底层抖落出一件藏蓝色绸衫,一边往身上穿,一边叨叨着“身穿瑞蚨祥,儒商自君子”。随即,他让家人用手抚摸这件精工细染的唐装,“看看这优等的料子!”。爷爷说,这是他年轻时攒钱在北京大栅栏瑞蚨祥绸布店买的,这家店是亚圣孟子第六十九代后人孟洛川开的。那年大概是1893年,清末庚子年,八国联军一把大火把它烧成灰烬。孟洛川在废墟上支起地摊,摊子边贴张告示:凡瑞蚨祥欠顾客的账一律奉还,凡是顾客欠瑞蚨祥的账一笔勾销。这就是“以德盛金、信义立号”的儒商品质。没过两年,孟家又建起青灰色门楼,当朝翰林李林庠为其亲题“瑞蚨祥”匾额。   这家老店柜上一直有把“良心尺”。同样的“良心尺”在旗下各分号都有一把。尺子偏长,左右两头有“天”和“地”的字样,中间是八个字:孝、悌、忠、信、礼、义、廉、耻。爷爷又讲道,开国大典前夕,周恩来总理亲定由瑞蚨祥制作新中国国旗。1949年天安门广场升起的第一面五星红旗,就承载着老字号品性。儒商、老字号、国旗,爷爷讲的故事里有一串荣耀字眼,“透着和气生财温度,揣着以商报国理想,这样的人攒下了咱们传统文化的宝啊!”年轻时,我的脑子像一张宣纸,滴一滴墨就会全部渗透吸收了,因此,爷爷的话像种子埋在了土里,迟早要发芽的。   大学毕业后,我被分配到一家国企。当时国企还遭受着“脱困”难脱的痛苦。恻隐之心让我的眼睛为开不出工资的职工流着泪,心里却为他们打着伞。想一想,人之所以痛苦,一是因为求之不得,二是因为舍之不得。所谓舍得者,得也。一个念头,让我毅然走上创业之路。   有人称百分百的民营企业好似一张白纸,可画出最新最美的图画。其实不然,因为这纸是灰色调的纸。王岐山说得好:市场经济的根本原则就是“让赢家赢,让输家输!”。今天这家企业开张了,明天那家厂子关门了。在上世纪90年代,与我同期创业的人垮掉的不胜枚举。民企平均寿命2.9年,想想都可怕。能够活着看到自己的企业挂上“老字号”匾额,多是在梦里。真可谓:“夜来风雨声,花落知多少?”   “你们中辰钢构十几年不倒,且变弱势游击队为强势正规军,你这位创始人是否有卓尔不群的治企思   想?”面对来我公司做“赢家为何赢”课题研究的学者的提问,我说,思想何来?就是思前想后。谁想注册一家“沙锅捣蒜,一锤子买卖”的企业?当你盖上法人代表那枚印章时,留下的是血红一样的心迹。企业要成为赢家,就得在一片灰蒙蒙中穿红着绿有亮色。红色代表有血气、走正路,绿色代表产业方向符合国计民生,有未来。企业既是一种组织形态,也是一个精神群落。《易经》告诉我们两个大词:自强不息,厚德载物。自强不息是我们的精神血脉,厚德载物是我们的财富品质。当年新婚妻子为支持我创业,辞掉了教师工作。创业最缺资金时,求助无门,她每天用手套线钩织披肩,一条披肩只挣一元钱。我公司首批创业团队,谁人不如此艰难。因此,我们初创时期的企业精神是“活出个样儿来给自己看”。这里蕴含着“穷者独善其身,达者兼济天下”的抱负。随着抢滩市场赚得第一桶金后,大家仍有危机忧患意识,“诚信中立足,责任中担当,创新中发展,卓越中持续”,成为公司追求基业长青的企业精神,并把它融入到“无畏于低谷,有道于高峰”的组织文化之中。   企业的纲常无非是产品生态、组织生态、文化生态的协调一致。儒商讲“守正出奇”要落地。大概是几年前的一个夏天,当地报纸转发了我的一条微博:心在高处,脚在实处,手在近处。心在高处拉升文化生态,脚在实处夯实组织生态,手在近处撑住产品生态。当你有“生命在高处”的信念,“心离钱越远,钱离口袋就越近。”   国学管理,传统文化的好故事从身边讲起   2013年11月底,习近平总书记在山东考察期间,来到中国传统文化标志地曲阜孔府。他翻阅了院长杨朝明编写的《孔子家语通解》和《论语诠解》后说:“这两本书我要仔细看看。”随之,这两本

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