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企业组织资本的惰性倾向及其克服 　　摘要：组织资本能够促进并强化企业的核心竞争力，同时也会形成惰性，阻碍企业创新，因此有必要对组织资本的惰性及其克服进行研究。文章介绍了组织资本的概念形成及其内涵，从认知及学习角度分析了组织资本对核心竞争力的影响，分别从惯例、结构及文化三个方面阐述组织资本惰性的来源，并探讨其克服途径。 　　关键词：组织资本；惰性；惯例；结构；组织文化 　　自20世纪20年代开始，经济学家逐渐意识到组织作为一个整体也具有一定的资本属性。Knight（1921）认为提高生产力的方法多种多样，除了传统的设备投资等方法之外，对组织的改善也能提高生产效率。其后Marshall、Kuznets、Gordon、Becker等人也相继提出同样的观点，认为正规组织可以被视为一种财产形式，它能够产生1+12合力作用，使得组织创造出比单个组织成员加总更大的产出。然而事物总有两面性，组织资本所具有的惰性倾向也可能成为企业的创新障碍。 　　一、 组织资本及其构成 　　Prescott和Visscher（1980）正式提出组织资本的概念，他们认为有关员工和任务特征的信息是厂商的一种资产，这些有价值的信息及相关人力资本即为组织资本。此后，组织资本的概念内涵和外延不断发展，人力资本、知识资本、企业文化、无形资产等概念陆续被纳入到组织资本的研究范畴中来。Stewart（1991）提出知识资本的价值存在于人力资本、结构性资本以及顾客资本之中，其中结构性资本就指的是企业的组织结构、制度规范以及企业文化。 　　可见，作为一种协作组织，企业在经营发展中会形成关于自身资源运用的独特知识和技能，这种组织资本是显性知识与隐性知识的结合，既可能蕴涵在企业内部的惯例以及价值观、理念当中，也可能体现为企业独特的组织结构。通过组织资本，企业能够以更有效的方式来配置及使用资源，从而实现其他资本形式的增值。惯例、结构以及文化构成企业组织资本的三种基本表现形式。 　　1. 惯例。演化经济学认为，企业的决策是由其惯例决定的：即由企业内部实行得很好的活动模式决定。组织内所面临的问题或所处理的事务，有很大一部分是常规性的，因此通过长期试错以及修正的学习过程，企业会形成一系列的程序性行为模式以及技能，从而以最短的时间、最低的成本、最佳的方式完成该任务。而对于非常规的活动，组织也会形成一定的惯例来对解决方法进行选择。惯例存在于企业的方方面面。 　　2. 结构。它是通过企业对责权结构的设计与变革进行投资所形成的资本形式。企业的责权结构也即组织结构，是指为实现目标而进行分工协作所形成的结构体系，主要包括职能结构、层次结构、部门结构和职权结构。结构资本存量的大小，会影响到一般物质资本和纯粹人力资本的结合方式，也会影响企业总体知识存量的水平。因为企业责权结构不仅决定了企业内人与物的匹配状况、企业激励机制的性质，而且也是企业正式信息网络的基础。 　　3. 文化。这是指持续地投资于培植企业所特有的价值观念和行为规范而形成的一种能够给企业带来潜在收益的资本形式。具体地说，投资于文化资本包括那些用于规章制度和道德规范的建立、企业历史和典型故事的塑造、主导观念和管理风格的形成、组织气氛和凝聚力的维护、成功标准和企业形象的设计等方面的投资。企业文化的形成是一个长期过程，受到企业发展路径以及发展历史中许多特殊细节的影响，比如创始人以及历任高层管理者可能都会在企业文化上留下深深烙印。企业文化是需为监督付出高昂代价的价格性激励系统的替代物，通过改变企业员工的偏好来达成企业内行动的一致性。 　　二、 组织资本的作用 　　组织资本的形成是长期积累性学习的结果，企业拥有不同的资源，采取了不同的发展路径，由此形成了不同的惯例、结构以及文化，这些资本不是通过市场交易可以得到的，具有稀缺性，是企业核心能力的重要载体。 　　组织资本对核心能力的作用就在于它能够引导资源的积累和配置。首先，通过对注意力的配置，组织资本影响了企业的战略机会选择。20世纪40年代，Simon（1947）提出了一个当时很新颖的企业行为观点，他大胆地偏离了当时经济学家们的理性观点，在解释企业如何决策时强调人的理性是有限的。而企业会有选择地引导决策者注意某些方面而忽略其他方面，从而影响个人决策。因此企业既是认识过程又是结构化过程，因为决策是人的有限注意力和企业对个人注意的结构性影响的产物。 　　Ocasio（1997）提出了一个注意力定位以及组织行为的模型，用于说明企业内的结构性资本是如何影响了企业决策。他认为企业的行为是企业引导和分配决策者注意力的结果，决策者做什么取决于他们把注意力集中在哪些问题和答案上，而他们会关注哪些问题和答案又取决于特定的情况以及企业的规则、资源和关系是如何将主题、答案和决策者配置到特定的程序性和交