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论“三心二力” ——关于科普场馆公众教育岗位的职业素养 郑 钰 （北京自然博物馆，北京 100050 ） 摘要：针对近年科普事业发展态势及科普场馆一线教育人员角色的重要性，本文从场馆工作实践与管理经验出发，分析 当前形势下科普场馆教育岗位职业特点，归纳总结适应场馆发展需求的专业人员应具备的基本职业素养，并探讨如何进 行素养的提升。本文对于各级科普场馆选择与培养符合场馆实际需求的教育任职人员，以保证场馆良性运转及培养优秀 后备人才具有一定实际意义。 关键词：科普场馆；公众教育；职业素养 Theory of Three Heart Two Force —Science Museums Professional Quality of Public Education Position ZHENG Yu （Beijing Natural History Museum, Beijing, 100050, China ） Abstract: In view of the development of popular science in recent years and the importance of the education staffs in the popular science museums，this article embarks from the practice and management experience to analyzes the education professional characteristics under the current situation, concludes the basic professional quality, and discusses on how to improve it. This article has a certain practical significance for science museums in selecting and training employees , ensuring the benign operation and cultivating excellent talents . Keywords: science museums, popular education, professional quality 科普场馆是开展科学文化传播和进行公民教育的重要场所，尤其公众教育部门更是直面公众，讲解导 览、教育活动、展厅服务等等各项主要工作无时无刻不是在与公众接触，在潜移默化地进行着知识传播和 公民素质教育。目前中国科普场馆的发展已进入一个快速增长期。在科普场馆建设方面，截至 2012 年底， 全国共有建筑面积在 500 平方米以上的各类科普场馆 1735 个，在这些场馆中，科技馆 364 个，科学技术 [1] 博物馆 632个，青少年科技馆（站）739 个，分别比 2011 年增加了 7 个、13 个和 34个。 科普场馆的增 长速度是惊人的，相应地从事公众科普教育的从业人员也呈现出一个迅速增长的态势。全国共有科普人员 [2] 195.78 万人，比 2011 年增加 0.77%，其中科普专职人员 23.11 万人，科普兼职人员 172.67 万人。 这些 人员除了具备相