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浅议电信企业借力大数据推动发展模式转型 张玉琳 中国联通枣庄市分公司 摘要：面对移动互联网时代大数据带来的变革和商机，电信企业应发挥企业先天优势，将大数据作为一种战略资源 产|以挖掘和利用。本文就电信企业如何抓住大数据带来的发展机遇，重点关注和积极布局网络智能化与流量经营、数据 价值挖掘和应用 加快推动企业转型作一粗浅探讨。 关键词 ：电信企业 大数扼 发展模式 近年来，互联网、移动互联网、物联网、云计算的快速兴起以 值。而在今天，云计算和大数据提供了基础技术保障，使电信企业 及移动智能终端的快速普及，使得全球数据量出现几何级数增长， 可以把这些数据整合起来，进行深入、系统地分析和挖掘，提炼出 并催生 了一个全新的概念——大数据。根据IDC研究显示 ，全球 更有价值的、面向新商业模式的数据。同时，在数据整合、联机分析、 数据量大约每两年翻一番，到2020年将达 35ZB数据量，如果把 数据挖掘和数据可视化等环节都已经形成了清晰的理论，为电信企 35ZB的数据全部刻录到容量为 9GB的光盘上，其叠加的高度将达 业更加科学、高效地利用大数据资源提供了指导和参考。 到233万公里，相当于在地球与月球之间往返三次。 三 电信企业发展大数据的若干建议 作为信息技术的又一次变革，大数据的出现，正在给技术进步 大数据市场刚刚起步，目前，电信企业的大数据发展都暂时处 和社会发展带来全新的方向。如今大数据在经济社会各个领域也都 于尝试和探索的过程中，现阶段的重点是以资源池化为 目标，加快 开始受到重视，如美国推 出大数据的研究和发展计划，将大数据上 建设集中、共享、开放的计算能力和存储能力。 升到国家战略层面。国内众多的政府、科研院所、电信企业、IT 1．搭建集中化 IT系统，转变数据管理模式。过去电信企业内 企业等都 “摩拳擦掌”，正多方位布局 “大数据”产业，希望能在 部的IT系统建设大多采用两级系统、两级架构，而且每个系统从 这个大蛋糕里分到 一“杯羹”。 应用到数据，全部是烟囱式的建设模式，数据分散、割裂，难以形 一 电信行业发展背景分析 成一致性，数据和数据之间整合的代价也非常高昂，难以发挥其整 移动互联网的快速发展正在深刻影响和改变着传统电信行业的 合优势。面对大数据的应用，电信企业需要构建大数据为核心的一 游戏规则，话音业务逐渐衰退，内容逐步 占据主导位置，电信产业 体化、集中化的系统平台，并在这个平台上构建各种各样的应用， 的价值链被拉长，衍生内容不断增多。过去的数年间，电信企业清 形成 平“台+应用”的模式。 醒地认识到行业发展的趋势，一直在努力谋求成为智能管道，从 语“ 2．以落实实名制为契机，充实完善用户资料，建立更加准确、 音”运营向 语“音+数据 +应用”转型，但是很遗憾，转变的过 全面的用户资料数据库。按照工信部要求，从9月 1日起，固定电 程相当艰难。 话在装机、移机、过户环节中，以及移动电话、无线上网卡在开户、 另一方面，0TT对电信业务的替代和冲击 日益严重。据工信 过户过程中须执行实名身份信息登记。9月之前，我国手机用户中 部数据显示，今年 1-7月份，移动本地及长途MOU同比下降5％ 未实名登记的用户超过 3 ，如果全面执行手机实名制，不仅提高 以上，点对点短信量同比下降 l1．8％，占移动短信业务量的比重首 了用户在网黏性，还为深度开发用户资源提供了可能。 次不足 50％。这些数据表明，互联网0TT业务正在蚕食或替代传 3．运用非结构化数据，实现企业运营的全景监管。由于互联 统的电信业务。随着信息化和流量时代到来，电信企业要想避免沦 网技术的发展，企业所能获取的具体信息正在不断增长，其中8o％ 落为 替“他人做嫁衣裳”的哑管道，转变发展模式已经迫在眉睫。 的数据都是非结构化数据，多媒体、社交媒体、物联网都将极大地 二 电信企业发展大数据的优势 增加企业未来所能获取的信息量，并逐步显现出对企业的经营发展 事实上，电信企业借助大数据契机摆脱管道运营推动发展转型 不可忽