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维普资讯 企业管理 ／ 67 浅谈从满足人需要的角度设计薪酬 贺 琼 摘 要：薪酬管理是人力资源管理的一个中心课题，本文试图对 为所导向的目标和工作动机产生的源泉。全面薪酬管理体系的 如何从满足人的需要的角度去科学设计薪酬制度和管理薪酬制 构成可以用一个等式表达出来，即： 度要注意的问题作一些粗浅的探讨。 全面薪酬=外在薪酬+内在薪酬 关键词：薪酬管理；需要；激励 ： 货币性薪酬+非货币性外在薪酬+内在薪酬 中图分类号：F270 文献标识码：A = 直接薪酬+问接薪酬+非货币性外在薪酬+内 文章编号：CN43—1027／F(2007)l1—067—02 在薪酬 作 者：湖南师范大学心理学系；湖南，长沙，410081 = (基本薪酬+可变薪酬)+(法定福利+非固定 福利)+非货币性外在薪酬+内在薪酬 2l世纪的人力资源管理是以人为本的管理，也是战略激励 基本薪酬是企业根据员工所承担的或完成的工作，或根据 性管理。而薪酬管理始终是人力资源管理的一个中心课题，因 员工所具有的完成工作的技能和能力，而向员工支付的稳定性 此新时代的薪酬管理不再是简单地将薪酬发给员工或增加薪酬 报酬。这一薪酬的组成部分对于员工来说是至关重要的。它不 水平的过程，而是企业从全新的薪酬管理理念出发，运用全新的 仅为员工提供了基本的生活保障和稳定的收入来源，也是可变 薪酬管理方法和技术建立科学的薪酬制度，使薪酬成为满足员 薪酬的一个主要依据。 工需要、吸引人才、留住人才、激发人的创造性和潜能、全面提升 可变薪酬是指员工因部分或完全达到某一事先制定的工作 员工工作生活质量、实现企业与员工共同发展的有效工具。如 目标来给予奖励的薪酬制度，这个目标以个人或者团队或者企 何最大限度地发挥薪酬对人的激励作用，便成了薪酬管理的首 业业绩或是三者综合的预定标准来制定，其实质就是将薪酬与 要问题。激励这个字眼来源于心理学，指的是激发人的动机和 绩效紧密结合，可以看作是对基本工资的调整，具有不稳定性的 行为过程，其出发点是人的需要。本文通过对人的需要和全面 特征。 薪酬构成的分析，试图对如何从满足人的需要的角度去科学设 问接薪酬(或称之为福利薪酬)是指员工作为企业成员所享 计薪酬制度和管理薪酬制度要注意的问题作一些粗浅的探讨。 有的、企业为员工将来的退休生活及一些可能发生的不测事件 一 、 人的需要 (如疾病、事故)等所提供的经济保障，其费用部分或全部由企业 承担。福利薪酬中有一部分是具有政府强制性的法定福利。如： 美国人本主义心理学家马斯洛认为，人的行为是受到内心 失业保险、社会保险等；另外一部分是自愿性的非固定福利，可 的欲望推动的，内心需要的满足是行为的目的。他认为，人的需 由企业自行设置福利项目以作为对法定福利的补充。 要是从较低级的生理需要到较高级的社会性需要的有序排列。 非货币性外在薪酬包括安全舒适的工作环境、良好的工作 当一种较低层次的需要得到满足以后，就会出现较高层次的需 氛围和工作关系、反映个人兴趣和爱好的工作内容、学习成长的 要。人的需要由低到高依次为：①生理需要。这是人为了生存