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科技论坛 ·109· 汽车修理技术浅议 曹海波 （五大连池市道路运输管理站，黑龙江 五大连池164100） 摘 要:我国自从改革开放以后，尤其是近十几年的经济快速发展，使得越来越多的人有了自己的汽车。但是随之而来的就是汽车的 售后维护等问题。汽车由于本身的质量问题或是意外事故导致的汽车出现的问题，都需要有专业的汽车维修店和工作人员进行修理。因 此对于维修汽车的技术要求十分的严格，并且要对维修技术随时改革更新。 关键词:维修质量；质量管理；质量保证 汽车的售后维护，不仅是厂家对车主的承诺，也是维修店车主 是否合格包含几个方面： 的承诺。在售后服务态度良好，并且维修技术过硬的4S店，会吸引 (1) 发动机仓表面是否清洁，发动机工作的5油3滤是否全部 更多的顾客前来消费。这给自己带来 经济效益。但是信誉良好的 检查，发动机工作是否正常，相关附件，如水箱、电子风扇、线路等等 维修店，最主要的还是技术人员的维修能力。因此不断地学习新的 是否完好。 维修技术，提高自己的维修水平，保证汽车被维修后的性能和驾驶 (2) 维修完毕的车子经过洗车后，车身表面是否干净、整洁，包 员的安全。 括钢圈及轮胎表面。 14S店保证汽车维修质量的几方面 (3) 底盘无漏油现象。 1.1 汽车维修资料的齐全并及时更新。 (4) 车内内饰没有因维修留下的油污，车内驾驶员使用的灯光、 现在社会发展飞速，一切都是在和时间赛跑，因此对于最新出 雨刮、喇叭正常。在钣金、油漆车间同样有严格的质量检验制度。在 产的汽车，最新的资料，都要及时的在4S店的电脑系统中进行更 交车前通过最终检验的质量保证，必须满足车间制定的质量标准、 新。并且要保证更新的资料真实可靠，全面。这样及时的更新最新的 维修项目必须全部是完工的、车辆内外必须被清洗，而且检查的场 信息，会给4S店更多时间去 解新的车型，性能等相关的细节问 所必须是足够光亮清洁的。 题。并且可以有更多的时间车比较容易出现的问题和研究出如何更 通过过程检验和最终质量检验，分析车辆维修质量不达标的可 好的解决这类问题。做好足够的准备，迎接随时出现的挑战。 能原因： 1.2 技术人员经验丰富、技术娴熟、符合从业规定，工作分配合 (1)钣金维修是否平整，新配件是否全部安装，安装位置间隙是 理 否合格。 技术人员是整个4S店的核心。维修汽车离不开这些技术娴熟 (2)钣金修复的密封性，防锈，防雨水情况。 的技术人员。因此对于维修人员的选聘是十分重要的，不仅要查看 (3)灯光是否合格包括，包括灯光高低。 他们的专业证件，还要现场考核他们的技术水平，只有合格的人员 (4) 油漆工艺过程正确，油漆外观检查，是否有斑点，没有针孔、 才可以留任。并且在随后的工作时间里，要观察技术人员的素质，对 流挂、砂纸痕，橘皮等等，与原车油漆没有色差。 于素质低差的，一概开除。并且在整个的管理过程中，主要有个人的 在车辆维修完毕后，每道工序的责任人在维修单上签字。对所 个性，但是不允许违反管理规定，要服从调配指挥。同时在整个的管 有在过程检验与最终质量检验时发现的问题进行分析与总结，按照 理过程中，要注重对优秀人员的选拔，并根据个人的能力的不同，安 公司相关制度执行，以免在以后的工作中犯下同样的错误。同样的， 排不同的工作量。保证整个工作氛围友好并有竞争力。 中华人民共和国交通部为加强汽车维修行业管理，保证汽车维修质 1.3 配件质量过关，备件对车间的备件满足率高 量，制定汽车维修质量管理办法。 仓库进货与出库时严格地对备件进行验货，杜绝将质量不过关 各级汽车维修行业管理部门应建立健全汽车维修质量监督检 的备件装配到车上，提高一次性修复率。备件资料根据生产厂家备