中医医院药学服务模式探讨.pdfVIP

2014年第 1期 77 2 膏方的质量控制 2_3不溶物：取供试品5g，加热水200ml，搅拌使溶 ，放置 3分钟 由于临方膏滋一般指的是冬令膏方，由于一人一方，因此很 后观察，不得有焦屑等异物(微量细小纤维、颗烂不在此限)。加 难做到统一质量标准，特别是近年来服用膏方人数的增多，膏方 细粉的膏方应在未加入药粉前检查 ，符合规定后，方可加入药 制作已形成一定规模 ，制作场所、设备已达规定要求 ，膏方质量 粉 ，加入药粉后不再检查不溶物 。 意识应有所提升。为此，我院根据现行中国药典附录煎膏剂项下 2．4微生物限度：按现行 《中国药典》(一部)附录微生物限度检 质量标准，进行抽检，以控制膏方的质量。 查，应符合规定。 2．1外观质量：应质地细腻，稠度适宜，有光泽 ，无浮沫，无焦臭、 参考文献 异味，无返砂 。 [1】沈庆法，沈峥嵘．中医膏方 M【】．上海：上海科技文献 出版社， 2．2相对密度：按现行 《中国药典》(一部)附录相对密度测定项下的 2o04．1—38． 方法检查。应符合规定。凡加药材细粉的膏方不再检查相对密度。 [2]刘汉清，倪健．中药药剂学M【】．北京：科学出版社，2008．116一l17． 中医医院药学服务模式探讨 康 健 ‘ 摘要：目的：探讨 中医医院药学服务模式。方法：依据医疗机构在药学方面的管理相关规定，结合我院药学服务开展的现状 。围绕中医医院 药学服务展开定性研究。结果：从多角度、多学科等方面提升中医医院药学服务模式，并进行人性化服务等多种模式。结论：中医医院药学 服务模式是一项综合}生的服务体系和工程，在综合考虑患者与医院之间的关联性基础上，以高起点、严要求为原则，全方位开展以患者为 中心的服务模式，定能收到更好的效果。 关键词：中医医院；药学：服务模式 中图分类号：R95 文献标识码：B 文章编号：1006—0979(2014)0l一0077—02 随着市场经济的快速发展 ，医院职能的进一步强化 ，药学服 还会影响医院的服务水平。因此，从药品的入库至合理调剂到患 务更需要严格、规范、科学的模式，文章从分析现阶段中医医院 者手中，建立合理、规范化的药学服务模式具有重要意义。 药学服务模式中存在的问题人手，探讨中医医院药学服务模式 1．2．3人员知识结构不同：目前从事医院药学工作的人员多为一 的各项准备工作，并全面分析中医医院药学服务模式应用方法 般药学专业人员，虽然在学历水平上有较大提高，但与临床专业 等。选取我院2010年 1月以来在中医医院药学服务模式方面的 相 比仍有不小的差距，难以满足临床药学发展的需要。开展以合 资料，进行分析总结 ，现将具体情况报道如下： 理用药为核心的药学服务不仅需要扎实的专业知识 ，广泛的知 1 现阶段我院药学服务模式的现状分析 识面，也需要与患者、医生的沟通技巧。药师在调配过程中运用 1．1一般资料：我院药学部现有药学人员 102人 ，其中主任药师 多学科知识，促进病人合理用药。 2人，副主任药师 6人 ，主管药师 39人。中药人员为 7O人。下设 2 概述构建中医医院药学服务模式的准备工作 ①药品调剂及供应系统：门诊中药房、门诊西成药房、住院中药 2．1制定药学服务制度：从医院制度给予保证，让药学服务深入 房、住院西成药房、静脉药物配置室、煎药室；中药库、西药库、制 每一个药师的心中，搭建与患者的最佳桥梁，并采取积极可行 剂药库 ；②中药研究所：制剂室、中药研究室、临床药学室、药品 的对策。全盘考虑药学服务模式的有效管理，创新理念 ，实现 检验室。在医院基础设施的配备上，我院门诊西成药房引进了 “人”与 “工作”的和谐发展，实现在新知识、新技术、新领域、新 “自动发药”设备，提高了药品发放的速度，让门诊病人 人“等药” 聘用人才等多方面的全面进步嘲。建立科学、公正、公平的绩效 变为 “药等人”，平均处理一张处方只要6-8秒。同时，住院西成 考核制度 ，制定能激励员工、鼓舞士气的行政体制和管理机制， 药房引进了 “全 自动单剂量 口服药品分包机”，改变了以前手工 细化绩效计